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Publié le 18/07/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
J’ai acheté une tablette Samsung neuve dans ce magasin, mais en ouvrant le cadeau chez moi, j’ai constaté que l’emballage avait déjà été ouvert, qu’il n’y avait aucun film de protection sur l’écran, que la tablette présentait une rayure et que le clavier avec sa coque étaient également abîmés. Je suis retournée au magasin le lendemain pour signaler ces anomalies. Au lieu d’être écoutée et accompagnée, j’ai eu le sentiment que l’on me soupçonnait d’être responsable des dégradations. C’est très décevant lorsqu’on achète un produit vendu comme neuf. J’attendais un meilleur service client et une prise en charge plus professionnelle. Je suis cliente depuis longtemps je paye 16,99 euros par mois la Darty max … Cette expérience m’a laissé un profond sentiment de déception et de manque de considération envers le client. Je suis tellement déçu
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 21/05/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Un sans faute 🙏 Je ne trouve pas les mots pour qualifier la prestation efficace du Service Après Vente de DARTY à Sainte-Geneviève-des-Bois, Service accueillant mais surtout compétent dans son domaine : l'écoute attentive du client pour offrir la meilleure solution à son problème BRAVISSIMO 👏👏👏 Abdel .T
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 09/09/2025 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
la conceptrice nous a proposé un projet dans notre budget et en respectant nos demandes : aucun problème lors de la conception au niveau de la communication jusqu'à la signature. ensuite le néant, aucun contact, ni suivi. Le jour de la livraison de la cuisine, nous constatons qu'il manque un électro ménager et que celui ci n'est pas sur le bon de commande du livreur. Pourtant nous l'avons payé et il est bien dans notre projet cuisine. plusieurs appels a la conceptrice, qui n'a jamais décroché ni même nous rappelé le poseur est venu le lendemain pour monter la cuisine et me confirme qu'il manque la plaque a induction. La conceptrice est venu déposer une plaque en remplacement (sans nous appeler et sans notre accord) a l'entrée de la résidence et le poseur a été récupérer le carton .... a aucun moment elle ne nous a contacter pour nous dire excusez moi, il y a eu une erreur lors de la commande, je vous propose telle ou telle solution a la place non du tout. Aucun contact avec nous qui avons pourtant payé + de 7000€ c'est un manque de professionnalisme et de respect que je ne comprend pas. la cuisine est esthétiquement tel que nous la souhaitions mais il y a plusieurs problèmes mineurs qui ne peuvent être solutionnés puisqu'il n'y a aucun suivi de chantier, personne ne rappelle et le magasin n'est pas joignable par téléphone .... extrêmement déçus par cette expérience de DARTY CUISINE.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 05/09/2024 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Nous sommes passé par Darty pour faire nos 3 cuisines, nous avons été ravis du début à la fin, de la conception à l'installation et la livraison tout était parfait. Un grand merci à Madame Khatile pour ses idées, son professionnalisme, et sa gentillesse. Etre bien suivi de A à Z par la même personne est un gros gros plus.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 08/12/2023 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Bonjour, nous tenons à mettre à l'honneur le très sympathique Valentin du SAV (Electroménager). qui a été très efficace.Il a dépanné, puis vérifié notre machine à café en quelques minutes. Nous avons apprécié l'accueil, ses explications et conseils. Merci à lui, pour son professionnalisme
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Marques
- Darty
Prestations
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- Câblage informatique
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Services et Prestations
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Horaires d'ouverture
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Moyens de paiement
- CB
- Visa
- Mastercard
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 54208661601504
- Code
- 4754Z
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 542086616
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 1 janv. 1954
- Effectif de l'entreprise
- 2000 à 4999 salariés
- Autres dénominations
- Darty
- ETABLISSEMENTS DARTY ET FILS
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
11 avis.
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