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Avis

Note moyenne 4.7 /5
22 avis.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 06/05/2021 au sujet de l'activité librairies musicales

    Note :5/5

    Un grand merci à REZZAH de l'atelier Paul Beuscher pour son travail sur mon Harmony des 60's, luthier très compétent et extrêmement sympathique ce qui est toujours appréciable étant donné le climat actuel Je recommande vivement ses services

  • Publié le 28/03/2021 au sujet de l'activité librairies musicales

    Note :4/5

    Manque de choix de guitare dommage mais vendeur agréable et charmant

  • Réponse de l'établissement, publié le 29/03/2021

    Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en magasin. Je suis content d'apprendre que l'accueil client vous ai convaincu. Par ailleurs, sur vos retours et afin d'améliorer nos sélections-produit, pourriez-vous m'indiquer quels types/marques/références/autres de guitares auriez-vous souhaité voir davantage afin de palier aux manques de choix dont vous nous faites part ? Je vous souhaite une agréable journée, Paul

     
  • Publié le 24/06/2020 au sujet de l'activité librairies musicales

    Note :5/5

    Très bonne librairie musicale, en plus possible de commander rapidement et à moindre prix quand le produit est absent, très grand choix d'instruments et passionnés de musique

  • Publié le 26/09/2018 au sujet de l'activité librairies musicales

    Note :5/5

    On trouve de tout, perso c’était pour le manuel de Solfège de mon fils.

  • Réponse de l'établissement, publié le 26/09/2018

    Bonjour Nadine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de passer par les Pages Jaunes pour nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous y avait passé un agréable moment. Quand il sera temps de passer à la pratique, vous savez où nous trouver ;) Notre équipe reste à votre disposition. A bientôt ! Paul Beuscher

     
  • Publié le 19/07/2018 au sujet de l'activité librairies musicales

    Note :1/5

    Paul Beuscher, autrefois c'était le temple de la musique. J'y suis allé aujourd'hui pour acheter un accessoire de saxophone. Le vendeur est occupé. Il me parle mais finalement part avec sa cliente qui veut une facture détaxe. Un autre vendeur est là devant moi et semble très accaparé par ses papiers au point qu'il fait mine de ne pas me voir. Deux autres vendeurs inoccupés sont juste derrière (je suis le seul client). Personne ne bouge. Une jeune femme passe, cherche Benjamin, me regarde et repart sans s'inquiéter de ce que j epux bien attendre là. La petite vendeus à l'entrée ne sait pas. Au bout de plusieurs minutes, je repars sans avoir pu acheter. Cette société, si j'en juge à la revente récente de surfaces en façade pour s'installer en sous-sol, et si j'en juge au choix réduit comme peau de chagrinpour ce qui concerne les vents, ne doit pas être en bonne santé financière? Il faudrait peut-être se demander pourquoi et sison modèle de service clientèle n'est pas légèrement à revoir.

  • Réponse de l'établissement, publié le 20/07/2018

    Monsieur Gibert, Tout d'abord je vous remercie de nous laisser votre avis concernant nos magasins, bien que, compte tenu du fond et de la forme de celui-ci nous aurions préféré, soit 1/ en parler en privé afin de pouvoir mieux appréhender la situation, soit 2/ qu'il n'existe tout simplement pas. Effectivement, nous mettons un point d'honneur à la proximité, l'accueil, le conseil et le service alors ce type de message ne devrait pas avoir lieu dans notre magasin ... Malheureusement, il peut toujours y avoir quelques manqués, nous restons humains. En revanche, dans ce contexte, il est difficile de rejoindre votre partie ( et je vous assure qu'il est extrêmement rare de ne pas être du côté du client pour un magasin qui prône de telles valeurs :) ). Surement une suite de circonstances et de mauvaises appréciations de votre part qui semblent avoir déjouée votre expérience... En observant le tableau que vous décrivez, on pourrait presque vous comprendre mais il ne semble pas refléter la situation réelle. Notre vendeur vous a simplement demandé d’attendre un peu afin que sa cliente finalise son achat et il a dû vous dire comme à son habitude « Je termine de m’occuper de cette personne et j’arrive tout de suite ! ». Et malheureusement, oui, il fallait que vous attendiez un peu et il se serait fait un plaisir de vous trouver la pièce qu’il vous fallait et d’échanger avec vous, comme à son habitude. Effectivement, notre vendeur, Benjamin, vous a demandé d’attendre afin qu’il confie la cliente, avec qui il était avant de vous voir, à un des responsables (La jeune femme en question dont vous parlez et concernant, comme vous l’avez également remarqué, une détaxe.) Effectivement, en été, il y a moins de personnel et hier pour les instruments à vent, il n’y avait que lui qui pouvait vous renseigner. Si vous avez des propositions, voire des solutions, pour améliorer la qualité de notre enseigne et son service, n'hésitez pas, une fois de plus, à nous contacter en privé : [email protected] Nous sommes profondément désolés que votre visite se soit mal passée et espérons tout de même vous revoir afin de vous prouver qu'un musicien satisfait chez Paul Beuscher reste notre leitmotiv. Bien à vous, Paul Beuscher (restera le temple de la musique à Paris !)

     

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Etablissement

SIRET
31226191000094
Code
4759B
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
312261910
Date de création
01/01/1978
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Siège de l'entreprise
27, bd Beaumarchais, 75004, Paris, 04
Autres dénominations
Paul Beuscher - Instruments De Musique & Librairie Musicale
Nombre d'établissements
0