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3 r Pré des Aulnes 77340 Pontault Combault
Publié le 14/05/2021 au sujet de l'activité vêtements, accessoires de protection
Déjà très satisfaite de cette équipe au top et des produits de qualité. Mais là, je le suis d’autant plus car j’ai appelé pour annuler une commande, on m’explique que celle-ci doit être déjà partie et que je devrai attendre de la recevoir pour me faire rembourser (pas de souci c’est normal). Et je vois que finalement mon remboursement a été fait sans que je reçoive la commande. Rien à dire, des pros au top
Publié le 12/05/2021 au sujet de l'activité vente, réparation de motos, de scooters
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Publié le 06/02/2021 au sujet de l'activité vêtements, accessoires de protection
Qualité prix au top est malgré un avis défavorable que j’ai mis sur un coup de tête car je voulais remettre la faute sur sasie center Le Chef mécano a fais l’effort de me retrouvé la pièce qu’il me fallais tout en discutant avec moi merci à vous l’équipe
Publié le 11/12/2020 au sujet de l'activité vêtements, accessoires de protection
J'ai commandé un casque moto sur ce site. Modèle et taille disponible en ligne, commande passée et paiement sans problème. Le lendemain, une personne m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas ce modèle et cette taille en stock. Comment peut-on vendre en ligne ce que l'on ne possède pas en magasin Réponse : Les stocks sont mis à jour manuellement et nous avons des écarts entre ce qui est proposé sur le site et la réalité du magasin.... Ca laisse perplexe pour le moins. Pas très professionnel et surtout, pour mécontenter des clients, on ne fait pas mieux . C'était un modèle en promo (-53%). En échange, ils me proposent pour le même prix un autre article quasiment pas soldé et de performances nettement inférieure. Evidemment je décline et demande le remboursement. J'attends le virement sur mon compte normalement en 48h. Bref, extrêmement déçu par cette société qui ne me reverra jamais plus.
Réponse de l'établissement, publié le 11/12/2020
Bonjour PJeUeCWv, nom très original... Du coup, difficile de pouvoir constater le souci que vous avez rencontré... Cela peut parfois arriver que certains articles ne soient pas disponibles dans l'immédiat, car au cas où vous ne l'ayez pas remarqué, avant d'être un site internet, nous sommes surtout un magasin... Le stock est mis à jour toutes les 24h donc dans une même journée, cela peut arriver d'avoir quelques ventes croisées, mais une solution est toujours trouvée... Bref, on ne vous reverra pas, mais vous a t'on vu au moins une fois ? Bonjour à la concurrence ;)
Publié le 02/02/2020 au sujet de l'activité accessoires, vêtements de moto
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