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Avis

1 /5  11 avis.
  • Publié le 08/03/2021 au sujet de l'activité magasins de sport
    1/5

    Bonjour Julie, Je vous remercie de votre réponse. Comme vous me l’avez proposé, je suis allée aujourd’hui à l’atelier avec le vélo réparé en novembre 2020. Ce vélo a été diagnostiqué et déposé le 19 /10/2020 dans vos ateliers Il y avait un mois d’attente pour la réparation, suite au succès du dispositif Coup de pouce Vélo. Ceci pour vous répondre que les vélos ne sont pas systématiquement essayés avant de les rendre aux clients. Car comme je vous l’ai dit sur mon précédent avis. Il y a un bruit constant à l’arrière. Le réparateur que j’ai vu aujourd’hui, il a pour le coup essayé dans le magasin et a constaté en effet le bruit. Il a vu que la roue était à un endroit légèrement déformé (coté latéral) et venait frotter sur le frein. Il m’a dit qu’ils étaient en rupture de stock des roues 650 et d’aller voir un autre magasin de réparation Je vous rappelle que les pneus et les freins ont été changé. Bravo le diagnostic du 19/10/2020. Je me demande si cela ne provient pas du démontage des pneus Je veux acheter un vélo électrique j’en avais repéré un dans votre magasin. Mais vu la qualité du service après-vente. Je pense aller l’acheter ailleurs Je reste à votre disposition s’il faut vous fournir facture de réparation, photo du vélo et de la roue Bien cordialement PS : l’Accueil cette fois ci était correcte

    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix

    Propriétaire, répondezSignaler cet avis

  • Publié le 04/03/2021 au sujet de l'activité magasins de sport
    1/5

    Acceuil à l'atelier vélo pas chaleureux à la limite du désagréable . J'ai fait réparer 2 vélos. ils ont changés les pneus et les patins des freins les machoires des freins ne sont pas bien calibrés. Visiblement ce n'est pas testé avant de restituer au client. Me voila contrainte d'y retourner . J'espère avoir meilleur acceuil.

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  • Publié le 16/06/2020 au sujet de l'activité magasins de sport
    1/5

    acceuil atelier catastrophique (probleme sociaux dixit le réparateur seul ce jour) service client déplorable (vélo crevé et je suis à 12kms de chez moi,) il faut prendre rdv pour fin juin MR merci décathlon je vais acheter une tente et attendre dans le magasin

    Propriétaire, répondezSignaler cet avis

  • Publié le 08/01/2020 au sujet de l'activité magasins de sport
    1/5

    Si vous cherchez un magasin pour les soldes, inutile d'aller chez décathlon carrefour pompadour, les articles soldés sont quasi inexistants

    Propriétaire, répondezSignaler cet avis

  • Publié le 28/10/2018 au sujet de l'activité magasins de sport
    3/5

    Belle accueil de la plupart des collaborateurs du magasin mais je trouve que celui-ci devient de moins en moins bien range... Propre.. et challande... Je n'y vais quasi plus préférant faire plus de voiture pour aller a un autre decathlon.

    Propriétaire, répondezSignaler cet avis

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
50056940501613
Code
4764Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
500569405
Date de création
05/10/2007
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Siège de l'entreprise
4, bd Mons, 59650, Villeneuve d'Ascq,
Autres dénominations
  • DECATHLON
  • Décathlon Direction Générale France
  • Decathlon
Nombre d'établissements
6