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Avis

Note moyenne 2.6 /5
6 avis.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 29/06/2026 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    laurianne.bigouin

    Un achat de canapés qui vire au cauchemar. Par cet avis, je viens faire mon deuil des canapés qui ne seront jamais comme ceux présentés en magasin. 8 ans de négociation et d'insomnie pour n’arriver à rien finalement. Mon objectif : donner des conseils pour les personnes dans la même situation que nous. Deux canapés en cuire commandés auprès de l’enseigne Homecenter en août 2018, coût important environ 2000€ par canapé mais qui s'explique d'après le vendeur par leur qualité et leur durabilité (qualité du cuir et fermeté des assises (densité de 35kg/m3)). 1er conseil : ne pas acheter des canapés en cuire dans cette enseigne. Vous n’aurez aucun moyen de faire vérifier cette densité. La qualité est mensongère. Nous avons reçu nos canapés en novembre 2018, heureux de notre achat et conforme à nos attentes. Au bout d’un mois et demi d’utilisation, le cuir craquelle sur les 2 canapés. Demande de remplacement. Après plusieurs mois d’attente, les canapés sont remplacés et livrés en août 2019. 2ème Conseil, si les canapés ne sont pas remplacés sous un délai de 30 jours (code de la consommation), demandez tout de suite le remboursement en recommandé avec AR (de toute façon vous n’aurez jamais quelque chose de conforme à ce que vous avez acheté) même si le vendeur vous fait de grandes promesses en vous disant qu'ils seront refaits à neuf et que vous aurez le droit à un cadeau pour le désagrément. Rien de tout ça n'est vrai. A la réception des nouveaux canapés, nous constatons un manque de densité au niveau des accoudoirs et de la structure signalé en réserve sur le bon de livraison. En janvier 2020, je confirme qu’il y a un problème avec le cuir qui fait des vagues de partout. Attentes de 2 ans pour que nos canapés soient remplacés. Au bout de plusieurs semaines d’utilisation, mêmes soucis que précédemment. Au bout de 11 mois, une couture qui lâche. Aucun remboursement possible. Intervention d'un médiateur sans succès.

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 29/06/2026

    Bonjour madame BIGOUIN . Nous sommes sincèrement desolés que votre achat ne vous ai apporté entière satisfaction. Neanmoins, nous aimerions revenir sur plusieurs points . Nous avons repondu a chacune de vos sollicitations , nous avons fait intervenir des techniciens a plusieurs reprises et nous avons meme fait un échange standard des canapés. Mais en vain , car vous refusiez d admettre que quelquues plis dès canapés en cuir est un phénomène normal . Vous avez ete au tribunal pour demander le remboursement mais celui ci ne vous a pas donne gain de cause jugeant vos demandes comme non justifiées et que nous avions tout mis en oeuvre pour repondre a vos réclamations. Nous restons a votre entière disposition pour envisager la meilleure solution et peut etre la reprise de vos canapés en cuir pour d autres en tissu .

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  • Publié le 03/06/2026 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    abirderbel

    Très mauvaise expérience avec la qualité des produits et le service après-vente. Salon acheté à un prix élevé, livré fin janvier 2026, avec un boulochage important apparu après seulement quelques semaines d’utilisation normale et très limitée. Malgré plusieurs réclamations et photos à l’appui, aucune réelle prise en charge. Très déçue du traitement du dossier et du manque de considération du client.

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 04/06/2026

    Bonjour Monsieur. Ce que vous dites n est pas touta fait exact . Nous avons repondu a chacun de vos mails et avons aussitôt transmis le dossier au service apres vente du fabricant. Or les bouloches qui apparaissent sont noires alors que le tissu du canape est gris clair . Donc comme l a souligné le fabricant , ca doit etre de vos vetements noir qui bouloche et no. Le canape . Et dans ce cas , notre responsabilité ne peut etre mise en cause . Nous restons a votre entière disposition pour d autres exploitations si necessaire. La direction. P.HARROCH

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  • Publié le 24/01/2025 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    julien

    experience client desastreuse. a fuir

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Publié le 30/05/2023 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :5/5

    Je suis ravie de ma commande,une superbe table à rallonges et des chaises. L’équipe est à l’écoute et très professionnelle,je recommande vivement.

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Publié le 13/01/2023 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :5/5

    Je suis ravie de la commande effectuée en novembre et reçue hier. Il s'agit d'une table en marbre Calligaris ainsi que 6 chaises Le montage des articles a été parfait par des personnes compétentes

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 30/05/2023

    merci de votre confiance

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  • Chambres à coucher
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  • Sur-mesure
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  • Conseils en décoration et architecture d'intérieur design
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
48521515600020
Code
4759A
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
485215156
Forme juridique
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
Création d'entreprise
15 déc. 2005
Effectif de l'entreprise
3 à 5 salariés
Nombre d'établissements
0