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    Il y a 6 mois

    toujours Livraisons gratuites sur Paris et toute l'Ile de France et l'Oise, installation et débarras de votre ancienne literie, montage de votre sommier Coffre Bern ou Baden, l'Oslo et toutes les banquettes-Lits, et convertibles. Moshy, Lestra et Belnou expédition Colissimo gratuite toute la France...

    Publié le 07/07/2021

Avis

Note moyenne 3.4 /5
18 avis.
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  • Publié le 08/01/2022 au sujet de l'activité vente de linge de maison

    Note :5/5

    Un vendeur honnête et à l’écoute de ses clients

    Échanges très agréables, commande conforme Articles très bien emballés et vite expédiés Je recommande ce vendeur

  • Réponse de l'établissement, publié le 09/01/2022

    Merci à vous, depuis quelques semaines on augmente le stock disponible en Moshy pour toujours pouvoir livrer le plus rapidement possible, l'objectif est votre satisfaction et votre avis me touche et m’encourage à maintenir le cap, meilleurs vœux pour la nouvelle année, merci aussi pour votre confiance l'échange cordiale que vous m'avez accordé. Cordialement. Stéphane Allanore. Votre Conseiller dream-literie.fr au 01 48 48 58 58.

     
  • Publié le 25/09/2021 au sujet de l'activité vente de linge de maison

    Note :1/5

    Je suis très déçue et déconseille fortement ce magasin. J ai, conseille par le vendeur, acheté un matelas qui d’après lui correspond au haut de gamme du matelas Une véritable catastrophe Des douleurs dorsales des le lendemain matin. Je contacte ce Monsieur qui me conseille d acheter un surmatelas en précisant que c est certainement mon corps qui était habitue a mon ancien matelas qui selon ses dires était de qualité médiocre. Je vais donc de ce pas acheter un surmatelas a plus de 200 euros Ce qui permet une légère diminution des douleurs mais toujours très présentes. Je rappelle ce monsieur qui maintenant me dit que le problème viendrait de mon corps. ( j ai dormi dans des centaines de lits sans avoir jamais ressenti de telles douleurs) Il est préférable d acheter dans une enseigne avec un véritable SAV.

  • Réponse de l'établissement, publié le 29/09/2021

    Bonjour, Déja je ne vois pas qui vous êtes et je ne sais pas ou vous avez acheté votre sur matelas ou votre matelas. Après si vous avez essayé en magasin, vous avez pu tester, il est bien entendu pas possible de reprendre une literie qui a déjà servie, cela est une question d'hygiène, la réglementation protège le consommateur, surtout en ce moment donc pas la peine de se défouler sur dream-literie qui fait de son mieux, mais on ne peut satisfaire 150% des clients, je suis désolé de n'avoir pas pu vous satisfaire malgré la livraison gratuite, le débarras gratuit de votre ancienne literie, une remise de plus de 50% sur Tréca ou une grande marque, n'étant pas le fabricant mais cet avis ne changera rien, désolé pour vous. Stéphane Allanore Votre Conseiller dream-literie au 01 48 48 58 58 du mardi au dimanche, toute l'année... Vous modifiez votre avis tous les jours, c'est ridicule, un SAV est un problème de fabrication, cela concerne donc le fabricant, dans votre cas c'est un le confort qui ne vous convient pas, je ne désigne pas de coupable, ni votre corps ni x ou y, vous êtes venue essayer en magasin, ce matelas vous convenait, aujourd'hui il ne vous convient pas, je le regrette mais vous devez le comprendre, nous ne pouvons le reprendre, c'est une question d' hygiène, un achat en magasin n'est pas un achat à distance. Encore désolé si vous dormez mal aujourd'hui mais je ne peux rien faire si ce n'est d'assouplir l'accueille, vous avez bien fait d'acquérir un sur-matelas, cela doit régler votre soucis, je l'espère en tout cas.

     
  • Publié le 07/04/2021 au sujet de l'activité vente de linge de maison

    Note :5/5

    Dernièrement j'ai acheté un protège matelas Turia, Je suis cliente depuis longtemps chez Dream Literie et les produits sont de très bonne qualité à des prix très compétitifs mais surtout un service impeccable, une livraison rapide , même le dimanche de pâques, et un accueil super, tout pour satisfaire le client. C'est rare. merci Madame B, Paris 2eme

  • Réponse de l'établissement, publié le 06/07/2021

    Merci, c'est vrai que quand c'est disponible l'important , c'est aussi de pouvoir vous le déposer rapidement et dans votre cas ce fut un dimanche férié, merci aussi pour votre accueil et votre gentillesse à la livraison que j'ai aussi faite moi-même. Prenez soin de vous, et je reste à votre écoute. Cordialement. Stéphane Allanore dream-literie.fr au 01 48 48 58 58

     
  • Publié le 24/02/2021 au sujet de l'activité vente de linge de maison

    Note :5/5

    Suite à une recherche que j’ai effectuée sur Internet en vue d’acheter une housse intégrale pour matelas en 140x190cm de la marque Moshy, j’ai découvert le site de DREAM Literie dont le magasin est situé en région parisienne aux Pavillons Sous Bois. J’ai préféré téléphoner avant de commander sur Internet afin d’avoir des détails sur mon produit que je voulais de plus très rapidement. J’ai eu, Stéphane, qui m’a dit être le Responsable du magasin, qui m’a très bien renseigné au sujet de la qualité de mon produit, et qui a fait le nécessaire pour contacter très vite son fournisseur basé en Espagne afin que ce dernier rajoute mon produit à la commande en cours chez ce fournisseur. Cela a permis que je reçoive sous une semaine par Colissimo ma housse de chez Moshy dont le colis était très bien protégé. De plus, j’ai pu régler ma commande directement auprès de DREAM Literie par téléphone avec une e.carte bleue et bien sûr recevoir un accusé de réception de mon paiement. En conséquence, je suis satisfaite de la relation commerciale que j’ai eue, et ne manquerai pas de consulter à nouveau l’Enseigne si j’ai besoin d’un produit de linge de maison ou de literie, car mon produit était très bien placé au niveau du prix, et en plus, sans frais de port supplémentaire. M.BOIREAU

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 06/07/2021

    Bonjour M Boireau, En effet c'était bien moi et très heureux de pouvoir faire le maximum pour vous satisfaire même si géographiquement nous sommes éloignés. Moshy peut nous livrer souvent très rapidement même des dimensions spéciales, je suis heureux de représenter cette marque aux articles incroyables que de nombreux clients plébiscitent vivement. Merci à vous, à bientôt. Cordialement. Stéphane Allanore Votre Conseiller dream-literie.fr au 01 48 48 58 58 toute l'année...

     
  • Publié le 30/10/2020 au sujet de l'activité vente de linge de maison

    Note :1/5

    Commande d'une coiffeuse, annulation de la commande par le pro avec une simple annotation sur la page de la commande. Pas d'appel ni mail. Lorsque j'ai appelé pour savoir s'ils seraient à nouveau livré, réponse de mon interlocuteur très désagréable au téléphone : non, on croyait en avoir dans les cartons mais il ne nous reste que celle d'expo. Ils arrêtent la fabrication. Et finalement 2 semaines plus tard, la coiffeuse est toujours disponible en vente sur le site internet...

  • Réponse de l'établissement, publié le 01/11/2020

    Oui elle est disponible mais uniquement livrée par moi-même et sur la région parisienne et/ou Paris, je suis désolé pour vous d'avoir eu à annuler votre commande. Étant prudent je n'ai voulu pas souhaiter prendre de risque de vous l'expédier en l'état. Je pense rester aimable en toute situation mais pas consensuel, par ailleurs je vous ai prévenu que rien n'avait été prélevé sur votre compte, vous commentaire est bien désagréable et j'espère qu'il vous soulage. A lire les autres commentaires plutôt favorables et majoritaires je garde ma façon de travailler sauf qu'il faut traiter plus rapidement vos types de commandes plus disponibles. Cordialement. Stéphane Allanore Votre Conseiller au 01 48 48 58 58 du mardi au dimanche, même confiné...

     

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42431750100015
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4759A
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Date de création
01/08/1999
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