Pretty Sushi

Livraison déplorable : après 1h30 d’attente on a dû appeler et annuler la commande. Ils m’ont dit que la commande est en cours de préparation (vraiment ?!) alors qu’au moment quand j’ai passé la commande ils avaient annoncé la livraison en 40 minutes. Inutile de le dire, ce soir-là on a mangé de nouilles. Merci Pretty Sushi !

Très bon rapport qualité /prix. Cadre agréable et pas bruyant. Le service est plutôt rapide et les produits sont frais. À recommander.

LIVRAISON

Ce jour nous avons testé en livraison à notre bureau. La livraison a eu lieu dans les délais, les soupes sont arrivées chaudes (ce qui n'était pas toujours le cas ailleurs) et nous avons été agréablement surpris par la qualité des produits. Tout était excellent. Nous réitérerons.

Lamentable!

Quelques explications sur notre expérience catastrophique avec ce restaurant. Le restaurant se revendique comme un restaurant japonais spécialiste de la livraison. Il semblerait que le mot imaginaire ait été oublié dans la description du service de livraison. Le restaurant nous avait confirmé par email la commande de nos Sushis à 20h46. L'heure de livraison prévue était à 21h46. Ne voyant toujours pas de Sushis à l'horizon à 22h (soit tout de même plus d'une heure après la commande), nous avons tenté de contacter le restaurant par téléphone. Après 1 heure entière passée à les appeler et à écouter le message nous expliquant inlassablement que quelque allait nous répondre, nous avons jeté l'éponge, puisque le restaurant indiquait qu'il fermait à 23h. Pensant que le restaurant était peut-être fermé pour cause de congés annuels (mais alors pourquoi confirmer la commande par email et pourquoi ne pas en avertir les clients par message sur le téléphone?), nous avons (par acquis de conscience) mis à profit notre (très long) temps d'attente pour consulter en détail le site internet du restaurant, à la recherche d'un éventuel indice relatif à une éventuelle fermeture. A la surprise générale, nous n'en trouvâmes aucun. Conclusion : soit le restaurant est géré de façon totalement incompétente (car prévenir les clients d'une fermeture annuelle semble être un tâche basique), soit (mais cela est encore pire) ce restaurant n'honore pas ses commandes et ne se donne même pas la peine de répondre à ses clients. Restaurant fortement déconseillé, sauf pour les personnes qui souhaitent faire un régime (forcé).