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pl Vache Noire 94110 Arcueil
Publié le 05/06/2022 au sujet de l'activité coiffeurs
Bonjour,Je suis client depuis 5-6 ans. Je n ai jamais eu une seule offre promotionnelle. Pourtant j ai bien un compte fidelité, en tout cas c est ce que me rapporte a chaque fois votre personnel.
Réponse de l'établissement, publié le 10/06/2022
Bonjour Madamece n est pas normal Avez vous remonté l information au manager qu il vérifie bien vos coordonnés Merci pour votre retour Alexandra coordinatrice
Publié le 25/03/2022 au sujet de l'activité coiffeurs
Ayant longuement réfléchi pour savoir ce que je pouvais faire pour cacher quelques cheveux blancs, Sandrine experte en couleur m’a conseillée et surtout m’a rassurée sur le caractère non définitif . La couleur est une réussite qui me ravit . Vanessa a complété en mettant en valeur cette couleur grâce à une coupe adaptée à ma chevelure, Merci à toutes les 2 pour leur professionnalisme qu’on ne rencontre pas partout, et aussi pour leur accueil et gentillesse.
Publié le 13/10/2021 au sujet de l'activité coiffeurs
Pas contente de la prestation qui n'a pas été conforme à ma demande. J'ai eu l'impression que j'étais une tête à coiffer et servait de modèle au coiffeur. Venue pour un rafraîchissement de coupe je suis partie avec les cheveux coupés +++, coupe très courte, presque plus de frange. Le coiffeur a été obligé d'utiliser brosse avec séchoir + crêpage + fer à lisser + gel + fixateur pour faire tenir mon semblant de frange, etc... De plus tensions ressenties dans le salon très désagréables pour le client. Ex : "j'ai envie d'être insolent aujourd'hui". Ce moment qui doit être un moment de détente et de plaisir ne l'a pas du tout été. Je regrette le départ de ma coiffeuse Samira. Je reviendrai certes mais avec Tayeb, mais il faut déjà que mes cheveux repoussent en me restant que 3 cm sur la tête !!!
Réponse de l'établissement, publié le 18/10/2021
Bonjour Madame Je suis désolée que votre passage n est pas été satisfaisant Je vous invite a aller voir le manager Samy pour trouver une solutionmerci Alexandra coordinatrice provalliance
Publié le 27/08/2021 au sujet de l'activité coiffeurs
Parfait
Réponse de l'établissement, publié le 09/09/2021
Bonjour Madame Chaussard,Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.Vous nous avez attribué une très bonne note qui nous incite à continuer sur cette voie.C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons dans notre salon.L'équipe du salon Franck Provost d'Arcueil
Publié le 07/06/2021 au sujet de l'activité coiffeurs
Toujours aussi contente du salon et surtout de ma coiffeuse Samira qui me coupe les cheveux depuis quelques années.
Réponse de l'établissement, publié le 24/06/2021
Bonjour Madame Thiery,merci pour votre message.Vous pouvez compter sur l'expertise de Samira pour répondre à vos attentes.Nous allons continuer à prendre soin de vous.L'équipe du salon Franck Provost d'Arceuil
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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