King Jouet

Très déçue du service.

Les jouets déballés ne sont pas échangés même si défectueux (on peut pas les tester emballer mais ça ils s'en fichent) et surtout ils vendent des jouets avec piles incluses, sauf que les piles sont à plat et ne veulent pas les changer (alors que c'est compris dans le prix du jouet). Vendeurs désagréables.

Du choix mais pas de service

Du choix, de l espace... Mais une absence totale d organisation, de bon sens et de service client 45 mn en caisse et 2 clients seulement sont servis. Méconnaissance de leur système de caisse (notamment comment valider les réductions ) 6 personnes du magasin en caisse un vendredi soir (dernier jour d une promo de décembre) mais 1 seule caisse ouverte... C est la caisse pour les vêtements et jouets... Donc au lieu d ouvrir une 2e caisse pour vêtements et jouets, c est plus logique d être 4 pour compter l argent en caisse à 19h00 que de servir 10 clients en attente Une 2e caisse s ouvre Ah non, c est juste pour la cliente qui a passé commande Finalement, j ai reposé mes 2 pauvres articles apres 50mn d attente Car le vendeur a ressorti tous les articles de la dame devant moi pour tout rescanner afin qu elle beneficie bien de 2 réductions en 2 achats Ce magasin a toujours le même souci lors du passage en caisse. Ube formation sur leur système de caisse serait plus que nécessaire Ou alors il faut repasser aux reductions papier Et encore... J ai un doute Sens du client inexistant