Ixina Fresnes

Pour ixina fresnes, Personnel très commercial, très gentil, nous avons acheté une très belle cuisine d exposition en novembre 2020. Et depuis février 2021, la belle machine à café Bosch intégrée est tombée en panne. On nous a vendu une machine à café d exposition déjà utilisée avec historique de 7400 cafés. Bref ixina nous a vendu un électroménager d occasion sans nous le dire et c est scandaleux. Le service après vente très catastrophique. La directrice est presque injoignable et ne rappelle presque jamais. Ils ont trouvé une excuse pour nous dire que la machine n a pas de garantie et on attend toujours la garantie de tous les appareils electromenagers. On est dépité. Ça a bien commencé et ça finit mal. Je mets 5 étoiles pour la cuisine mais 1 étoile pour le sav et la communication. Ça n a rien à voir avec la publicité à la télé malheureusement.

Je suis ressorti enchanté de ma venue dans l’agence IXINA de Fresnes: Déjà par la visite du magasin, à me rendre compte des différentes cuisines exposées: Il y a un large choix, et beaucoup de goût Accueil particulièrement chaleureux, mais j’ai surtout été par la suite très bien conseillé: Un grand merci à Madame LOREL qui m’a accompagné dans le choix de ma cuisine: Elle a su faire preuve de bcp de patience et d’attention pour bien comprendre mes souhaits, pour affiner mon projet et ainsi le concrétiser: Par les moyens d’un logiciel 3D, j’ai pu visualiser ma future cuisine, et plus facilement me projeter J’attends encore que tout soit finalisé pour poser un avis définitif, mais déjà ma premier impression est très favorable: Je suis très content de ce premier contact: par cet accueil, ses conseils et le rendu 3D je n’aurais pas pu rêvé mieux: donc merci Attendons encore la pose et le résultat final, mais déjà je peux tout de même me prononcer par un grand « oui » à confirmer par la suite...