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Avis

Note moyenne 2.7 /5
38 avis.
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  • Publié le 20/10/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    suite à souci de fermeture de mon véhicule qui était devenue impossible, je me suis rendue à l'atelier ce matin. J'ai été en contact avec 3 mécaniciens et le chef d'atelier : très aimables, disponibles (et pourtant j'ai bien vu qu'ils avaient beaucoup de travail (appels téléphoniques, avis et consignes tout au long de ma présence) et efficaces En 3/4 h ils ont trouvé et réglé mon problème et m'ont remplacé un code défectueux. Vraiment top

  • Publié le 04/07/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Prestation de l'atelier très médiocre avec une direction de l'atelier qui n'assume pas ses erreurs : pneus non conformes à ce qui avait été demandé (marque différente), pneus surfacturés (50% plus cher que sur n'importe quel site), fouet de l'antenne changée et facturé alors qu'elle fonctionnait très bien, prétextes non valables pour des prestations non effectués (pas assez de temps... alors que la voiture est restée immobilisée 48h), aucune demande de validation de devis, aucun appel pour donner l'état d'avancement des réparations,... lamentable pur une enseigne comme celle là en 2022.

  • Publié le 08/04/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    J’ai appelé ce concessionnaire pour avoir un renseignement le gars soit disant commerciale ou vendeur au téléphone m’a raccroché au nez . Dommage j’aurais mis zéro si c’était possible et l’adresse n’est pas la bonne ce n’est pas Courbevoie mais Courcelles ou travail c’est impoli.

  • Réponse de l'établissement, publié le 12/04/2022

    Bonjour Raymond, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement, Christophe PERRIN Directeur établissements RRG Courbevoie, Levallois-Perret et Saint-Ouen

     
  • Publié le 22/02/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    bonjour, je souhaite acheter 1 véhicule d'ici quelque mois, il ont pris le temps de me renseigner tout en sachant que je n'allais pas acheter dans l'immédiat. merci a eux. très souriant et avenant. Cordialement.

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/03/2022

    Bonjour Paulo, Votre confiance est très précieuse pour nous. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et satisfaisante. Bonne journée à vous ! Christophe PERRIN Directeur établissements RRG Courbevoie, Levallois-Perret et Saint-Ouen

     
  • Publié le 28/09/2021 au sujet de l'activité automobiles d'occasion

    Note :1/5

    Manque réel de professionnalisme dans cette concession où le personnel est très hautain et désagréable.

  • Réponse de l'établissement, publié le 06/10/2021

    Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction suite à votre passage au sein de notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et restons à votre disposition par téléphone, afin de comprendre ensemble ce qu’il s’est passé et de passer les bons messages en interne afin de nous améliorer. Cordialement, Christophe PERRIN Directeur établissements RRG Courbevoie, Levallois-Perret et Saint-Ouen

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31221230100153
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
312212301
Forme juridique
5599
Effectif de l'entreprise
5000 à 9999 salariés
Autres dénominations
RENAULT RETAIL GROUP
RENAULT RETAIL GROUP COURBEVOIE
Nombre d'établissements
0