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Avis

Note moyenne 2.3 /5
34 avis.

Cette note ne prend en compte que les avis de moins de 2 ans.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 15/05/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Fuyez le service location

    Le service de location de voiture est tout sauf professionnel. Partant en vacances un dimanche nous avions précisé venir chercher la voiture le samedi par mail sans aucune réponse nous indiquant en retour que cela n était pas possible. Le vendredi à 17h50, mon conjoint reçoit un appel disant que le service de location de voiture était fermé le samedi. Mon conjoint a indiqué qu il arrivait tout de suite et était la moins 10 minutes plus tard, tout était déjà fermé. La personne a clairement décidé de partir malgré l appel de mon conjoint . Résultat par manque de clarté, c est une famille qui est empêchée de partir en vacances. Renault ne devrait pas proposer de louer des voitures si aucun professionnalisme n’est assuré. La différence de jours et horaires d ouverture entre le service de location et les autres services entraîne une confusion pour les clients et Renault ne communique pas clairement.Nous sommes extrêmement déçu et ne manquerons pas de faire une mauvaise pub autour de nous. Au téléphone on nous indique que l on ne peut rien faire pour nous, le concessionnaire est ouvert mais le service location est fermé le samedi. Une rigidité à toute épreuve alors même que la communication n a pas été claire.

    Accueil/Service
    Rapport Qualité/Prix
  • Publié le 12/04/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    prise en charge très rapide. Accueil professionnel et sympa. Garage très propre Puis il y a eu un souvi de ma réparation que j'ai rarement rencontré dans d'autres garage... Vraiment merci

  • Publié le 05/12/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Un Grand merci à Kevin, vendeur au sein de cet établissement, pour son accueil, son écoute, ses précieux conseils, et notamment afin d'obtenir le meilleur rapport qualité/prix par rapport à notre budget, dans notre projet d'acquisition de notre nouveau Renault Captur. Prise en mains de qualité grâce à John, qui a pris le temps de nous expliquer toutes les subtilités de ce modèle très moderne.

  • Publié le 03/10/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :4/5

    Achat récent d'une Clio V choisie au regard des progrès en qualité de la marque, après une escapade de15 ans dans d'autres marques. Agréablement surpris par la qualité de l'accueil et le temps consacré par le réceptionniste à m'expliquer le fonctionnement du système multimédia, assez complexe. 2 choses à améliorer : 1- Le temps pour avoir un rendez-vous (plus de 15j) 2- Le système de lavage HS depuis un certain temps ce qui implique une restitution du véhicule sale. Au final, je retrouve plaisir à rouler en Renault.

  • Publié le 21/08/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    La catastrophe Auto école epassez votre chemin Voitiure en retard, ne répond pass aux appels Bref je suis dans un stress énorme

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  • Vente de véhicules neufs
  • Vente de véhicules d'occasion
  • Vente de pièces de rechange
  • Vente d'accessoires
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  • Location de véhicules
  • Travaux de peinture automobile
  • Dépannage d'automobiles
  • Remorquage d'automobiles
  • Garantie de pièces et main d'œuvre
  • Pose de pare-brise
  • Réparation de pare-brise, de vitrages auto
  • Pose de film de vitrage anti-uv
  • Vente et essai de véhicules
  • Mécanique automobile lourde ou rapide
  • Prêt de véhicule de remplacement
  • Service après-vente
  • Contrat d'entretien
  • Extension de garantie
  • Financement & assurances complémentaires
  • Conseils personnalisés
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Services et Prestations

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Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
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Mardi
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31221230100153
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
312212301
Forme juridique
Société anonyme à conseil d'administration
Date de création
01/01/1978
Effectif de l'entreprise
5 000 à 9 999 salariés
Siège de l'entreprise
2, av Denis Papin, 92140, CLAMART,
Autres dénominations
Renault RRG Toulouse TMA Montaudran
RENAULT RETAIL GROUP
Renault Retail Group Concessionnaire
Renault Retail Group Marseille
Renault Retail Group Boulogne
Renault RRG Pantin
Nombre d'établissements
6