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95 av Marne 92600 Asnières sur Seine

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Produits

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  • Petite cuisine équipée
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  • Cuisine ouverte
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  • Cuisine de fabrication française
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  • Appareils électroménagers

Avis

Note moyenne 3.7 /5
8 avis.
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  • Publié le 28/12/2021 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines

    Note :1/5

    Ne signez surtout pas chez eux car c’est après que les ennuis commencent (et merci de ne laisser un avis sur Google qu’une fois votre projet cuisine finalisé). Comme d’autres avis précédents, j’ai d’abord eu une très bonne première impression d’Ixina Asnières lors de la conception de mon projet mais une fois signé, je n’ai rencontré que des problèmes : décalage de 2 semaines de la pose de ma cuisine sans nous prévenir (à vous de vous adapter alors que votre ancienne cuisine est déposée), livraisons partielles dont vous n’êtes informés qu’au dernier moment (charge à vous de vous libérer et de vous adapter aux contraintes fixées par Ixina), plan de travail livré ne correspond pas aux quotes prises par Ixina (problème de profondeur), livraison d’un 2e plan de travail abîmé (ce dont la société de transport a prévenu en amont Ixina, mais malheureusement cette équipe est difficilement joignable au téléphone et ne consulte ses mails qu’une fois par semaine... vous vous rendez donc encore une fois disponible au dernier moment pour rien... ), pose prévue sur 2 jours qui en dure finalement 3 (à vous de vous rendre disponible), l’équipe de pose de P. a abîmé 2 façades de cuisine et a mal posé la porte du lave-vaisselle, la hotte et la façade sous évier (fixée au mastic Tombée à terre un mois après la pose) .. Différents points de pose ont dû être repris par une 2e équipe (n’hésitez pas à demander expressément à ce que la pose soit réalisée par Radek et Tadek qui eux sont top )... et surtout surtout un manque total de considération d’Ixina qui est difficilement joignable au téléphone, répond rarement aux mails, ne vous tient au courant de rien, vous promet sans cesse de vous rappeler et ne le fait jamais et ose en plus vous donner des leçons de vie... Il faut être après eux en permanence et passer un temps fou à les appeler voire même les menacer de faire constater par huissier un abandon de travaux pour que votre cuisine soit finalisée (à ce moment là, ils reprennent contact avec vous comme par miracle).. Au final notre cuisine, dont la pose était initialement prévue mi-mai, a vraiment été finalisée en décembre...Je précise avoir réclamé et obtenu 5% de remise sur le prix de la cuisine compte tenu de ces problèmes (Ixina comme d’autres cuisinistes vous demandent de payer l’intégralité de votre cuisine à la livraison ce qui est une pratique abusive... négociez avec eux de garder un % à payer après la pose) mais ces 5% sont bien insuffisants au regard des multiples problèmes rencontrés, des très nombreux manquements d’Ixina dans le suivi du projet et du temps considérable passé à les relancer pour que les choses avancent... Nous jugerons dans le temps la qualité de la cuisine en tant que telle mais je déconseille vivement de passer par l’équipe d’Asnières qui est clairement là pour signer des cuisines et qui ne fait pas ses preuves par la suite.

  • Publié le 17/04/2021 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines

    Note :5/5

    Vous pouvez y aller les yeux fermés

    Nous avons franchi la porte d'Ixina car nous cherchions un magasin à proximité de chez nous. Expérience mega positive avec Camille qui s'est occupée de notre dossier comme si elle s'occupait de sa propre cuisine : des conseils avisés, un grand professionnalisme, de la gentillesse et beaucoup de patience (nous avons changé notre projet à plusieurs reprises). Nous avons par ailleurs apprécié le fait de ne pas avoir été poussés à la consommation. Les devis et conseils procurés ont toujours respecté les besoins que nous avons formulés. Une enseigne au top et un grand merci Camille C'est sûr, nous reviendrons chez Ixina à l'avenir. Le rdv est déjà pris avec Camille pour nos placards (toute l'équipe est très pro et sympa).

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 27/06/2020 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines

    Note :5/5

    Professionnel et attentif

    Bonjour, je tiens à remercier stephen Soulez qui a pris le temps d'écouter et de restituer mes demandes de façon cohérent et en prenant en compte mon budget et les différentes contraintes que je peux avoir. Moment agréable et sympathique, les conseils de Stephen ont été pertinent et avisé. Je ne le regrette pas.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5
  • Publié le 30/01/2020 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines

    Note :5/5

    Si vous voulez une belle cuisine adaptée a votre budget , vous pouvez faire confiance à IXINA et surtout être reçu et conseillé par Romain . Très professionnel et accueillant. Tout s' est bien passé jusqu'à la pose par Bruno. Valentine. C

  • Publié le 30/07/2019 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines

    Note :5/5

    La réalisation finale de l'installation est très satisfaisante. J'espère que les produits dans le temps conserveront tout leur éclat et leur esthétique...

    Conseils très professionnels le jour de ma visite pour établir le devis en magasin. ( Melle Walbert) Excellent suivi de ma commande par Melle WALBERT. Grandes disponibilité et affabilité de cette même personne . Melle Walbert sait prendre les responsabilités qui s'imposent, à point nommé. Je suis tout à fait heureuse d'avoir pu travailler avec elle. Une mention tout à fait spéciale également à l'équipe des poseurs!

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5

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En détails

Marques

  • Ixina

Services et Prestations

  • Cuisiniste
  • Rénovation de cuisine
  • Conception de cuisine en 3d
  • Agencement de cuisine
  • Cuisine aménagée
  • Fabricant de cuisine
  • Pose
  • Fabrication
  • Devis gratuit
  • Vente de produits électroménagers
  • Conception sur mesure
  • Conseils personnalisés
  • Garantie 10 ans (meubles)

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
14:00-19:00
Mardi
10:00-13:00 14:00-19:00
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10:00-13:00 14:00-19:00
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
80369487600019
Code
4759A
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
803694876
Date de création
15/07/2014
Effectif de l'entreprise
10 à 19 salariés
Siège de l'entreprise
95, av Marne, 92600, Asnières sur Seine,
Autres dénominations
Ixina
Ixina Asnières
Nombre d'établissements
1