Plans Cuisines

La pyramide des déboires et du manque de respect. Enseigne à éviter si vous voulez recevoir un produit conforme à votre achat, non détérioré, à la date prévue. Si par malheur, vous vous retrouviez avec un tel produit, que vous avez bien sûr essayé de refuser à la livraison mais qu'on vous a laissé de force, et bien sachez qu'aucun service n'est assuré par la suite. A part un expert qui force son entrée chez vous pour vous convaincre que le produit ne présente aucun problème (pratique lorsqu'on vient avec un plan fictif sur lequel les dimensions sont plus ou moins conformes à celle du plan de travail livré... sauf que le plan n'est absolument pas celui qui correspond à celui que vous avez donné à l'achat...). On reste avec le produit sur les bras avec l'impossibilité totale de contacter le responsable ou d'avoir une simple réponse du responsable. Même après une mise en demeure, zéro réaction. Nous verrons maintenant au tribunal. Mais bon, il est peut-être illusoire de ma part de croire que justice peut-être faite En effet, un tel manque de réactivité et de considération pour ses clients ne seraient-ils pas la conséquence de poursuite en chaîne qui n'ont rien coûté à cette entreprise Ah oui, j'oubliais de préciser que sans plan de travail et bien on ne peut ni cuisiner, donc manger chaud, ni faire la vaisselle... Elle est belle et pratique la vie chez Plans-cuisines Achat début décembre 2020...

A FUIR Retard dans la livraison plus d'un mois et demi apres la date prévue. Fissure du plan de travail sur mesure pendant les temps de sechage alors qu'on avait meme pas utilisé le plan à 4000 €. Aucun dédommagement proposé correct. Non gestion du litige qui dure depuis le 26/02/2020 malgré de nombreuses relances. Reconnaissent la faute en disant qu'il s'agit d'un problème fournisseur mais propose 150 € de geste commercial pour un plan de travail fissuré à 48 h de sa pose alors qu'il n'avait même pas été utilisé.

A fuir, un manque de professionnalisme avéré des poseurs, ils abîment les menuiseries existantes et dégradent les murs, puis se dédouanent de toutes responsabilités. Le directeur comme ses employés sont de mauvaises fois!! et vous menace de tous casser... est-ce normal? fuyez cela vous évitera les soucis...