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46 r Moxouris 78150 Le Chesnay
Pour choisir le véhicule de vos rêves, mieux vaut demander à un professionnel. Le Groupe NEUBAUER commercialise des automobiles BMW et MINI et vous aide à faire votre choix parmi un large éventail de modèles. Notre centre d'essais permanent assure la réparation, l'entretien et la révision de vos véhicules et effectue en service direct les travaux de mécanique et de carrosserie.
Mini Neubauer
Il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre avis !
Publié le 05/11/2020
Publié le 21/04/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Je livre ici mon expérience personnelle sans amertume ni exagération : Je passe un appel pour une mini F56 afin de traiter une alerte de voyant de liquide, le standard ne me passe pas l'atelier et me dit que je serai rappelé = Je ne suis pas rappelé. Ensuite je renouvelle 2 fois mon appel dans la même semaine = Même scénario pas de rappel. J'escalade aux responsables SAV/qualité Messieurs Baggi et Burner, on me rappelle enfin mais je rate l'appel (quelle erreur ). Je rappelle aussitôt et je retombe sur un standard qui me promet un rappel. Retour case départ. Il me semble que cette concession est en sous effectif et la qualité de service s'en ressent.
Publié le 03/03/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Très bon accueil du commercial Grégoire Huot pour la prise en main de notre nouvel X5
Réponse de l'établissement, publié le 04/03/2021
Merci pour votre partage. L'équipe NEUBAUER
Publié le 05/11/2020 au sujet de l'activité garages automobiles
Parfait . Tous professionnels. Accueil ponctuel, prise en charge de ma voiture. Je recommande vivement ce garage.
Réponse de l'établissement, publié le 05/11/2020
Merci Christine pour ce partage important pour notre équipe. L'équipe NEUBAUER
Publié le 23/07/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Merci à Olivier Elissalt pour la qualité de prise en charge de mon véhicule pour son premier entretien, tous les collaborateurs rencontrés ont été disponibles et sympathiques.
Réponse de l'établissement, publié le 05/11/2020
Merci Florian pour ce partage. L'équipe NEUBAUER
Publié le 22/01/2020 au sujet de l'activité garages automobiles
Si vous avez besoin de rien, cette concession BMW est faite pour vous! C’est une caricature de garage. Vous venez pour acheter le nouveau modèle de .......X6, le modèle de base de BMW , comme chacun sait. Aucun vendeur ne lève la tête pour au moins vous proposer de patienter quelques minutes. Quand vous réussissez à faire déranger un vendeur, en constatant que ce nouveau modèle n’est pas exposé, vous demandez: quand aurez-vous un X6 ds votre concession? On vous répond: Mais monsieur, je ne vais pas encombrer mon hall avec un X6 ! « Mettre le SUV haut de gamme de BMW en présentation, quelle idée et acheter ce type de véhicule, quelle horreur! » Effectivement, pour La defense de ce garage, j’étais en jean/baskets, peut-être pas assez bien pour les vendeurs BMW.
Réponse de l'établissement, publié le 29/01/2020
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques. Malgré notre volonté de répondre à la demande de nos clients, notre showroom ne nous permet pas d'exposer la totalité de la gamme. La démarche de notre conseiller a consisté à vous proposer soit un rendez-vous afin de rapatrier un X6 sur le site soit de vous rendre directement sur un site du groupe voisin. Bien à vous. L'équipe NEUBAUER.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
18 avis.
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