Je livre ici mon expérience personnelle sans amertume ni exagération : Je passe un appel pour une mini F56 afin de traiter une alerte de voyant de liquide, le standard ne me passe pas l'atelier et me dit que je serai rappelé = Je ne suis pas rappelé. Ensuite je renouvelle 2 fois mon appel dans la même semaine = Même scénario pas de rappel. J'escalade aux responsables SAV/qualité Messieurs Baggi et Burner, on me rappelle enfin mais je rate l'appel (quelle erreur ). Je rappelle aussitôt et je retombe sur un standard qui me promet un rappel. Retour case départ. Il me semble que cette concession est en sous effectif et la qualité de service s'en ressent.

Services téléphoniques épouvantables. Accrochez vous pour les avoir en ligne ou alors mieux, déplacez vous, ça ira plus vite Et ce n’est pas nouveau, rien n’est fait pour redresser la barre.

Merci à Olivier Elissalt pour la qualité de prise en charge de mon véhicule pour son premier entretien, tous les collaborateurs rencontrés ont été disponibles et sympathiques.