Allo Vélo

personnel très serieux et accueil decontracté. ambiance conviviale. bravo !

une très mauvaise expérience....

Franchement pas terrible. Voir les commentaires laissés ailleurs notamment sur un célèbre site qui commence par un g

Fuyez !!!

Les faits: 1) Ils ont mit 30min a retrouver la réservation que j'avais réglé par carte bleu 2 semaines auparavant sur internet. Mais le vélo réservé était introuvable alors ils m'en ont refilé un qui n'avait rien à voir. 2) Le prix comprenait un cadenas et un bidon. Ils ne m'ont donné ni l'un ni l'autre malgré mes réclamations. Pourquoi? Je n'ai pas compris leurs explications. 3) Ils m'ont proposé de prendre le kit de réparation. J'ai accepté. Bien que je n'ai reçu ni gourde ni bidon, ils m'ont quand même facturé 5€ pour le kit! 3) A peine sorti j'ai crevé. En changeant la chambre à air, je me suis rendu compte que le pneu était usé jusqu'à la corde et plein de trous. 4) Je n'ai repris le vélo que plusieurs heures après. C'est pour me rendre compte que le dérailleur était cassé. La chaine sautait. Les vitesses passaient de l'une à l'autre toutes seules. Impossible de rouler. 5) Quand j'ai rapporté le vélo, ils ne m'ont pas remboursé. Ils ne m'ont pas proposé d'avoir. Ils ne m'ont pas fait d'excuses Pire, ils ont essayé de me culpabiliser avec un discours de mauvaise fois. Vous imaginerez aisément mon ressenti. Fuyez..!