Soyons factuel et je parle bien de notre cas : chaudière installée dans les temps, ok. et là commence le problème, car comme vu avec le SAV, les vannes ont été posées de manière inesthétique, promis à l'oral de les changer d'endroit, puis revenus sur leurs propos. chaudière posée loin du mur, soit disant pour une question d'accessibilité d'entretien. parquet brulé au chalumeau, et non pris en charge. 2 radiateurs devaient être posés et remontés pour la peinture arrière, mis à l'écrit, mais revenus sur leurs écrits. Installation pas bien faite, donc le tuyau d'évacuation des monoxydes de carbone s'est affaissé, et pouvait nous intoxyquer au monoxyde de carbone. Fuite de gaz détectée 2 mois après l'installation, la société nous a accusé de l'avoir provoqué. Le nécessaire devrait être fait pour nous remettre le gaz en service (car coupure par GRDF à cause d'un risque d'explosion), à ce jour, début octobre et chute des tempêratures, toujours pas de gaz donc pas de chauffage. voilà, je vous laisse vous faire votre opinion.