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  • Publié le 10/01/2022 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :5/5

    Des fleurs toujours fraiches et des bouquets réalisés avec beaucoup de savoir faire et de talent

  • Publié le 09/12/2021 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :1/5

    Je ne recommande PAS DU TOUT. A EVITER Boutique récemment sollicitée pour plusieurs compositions florales, dont un cœur fleuri destiné à « accompagner » un être cher en crémation. Mis à part les compositions florales, qui étaient jolies et bien réalisées (c'est pour cela que je mets 1 étoile...), j’ai été terriblement déçu l’expérience vécue avec l’Atelier d’Olivier, ne ferai plus jamais appel à leurs services et ne manquerai pas de passe le mot autour de moi au sujet de leurs pratiques plus que douteuses et leur façon de considérer le client…Supplément de plusieurs dizaines d’euros payé (sur un total de plusieurs centaines d’euros dépensés) pour une composition « spéciale crémation » en nous confirmant, sans appel préalable au crématorium choisi, que celui-ci connait et accepte les matériaux spéciaux utilisés. Le jour de la cérémonie, le crématorium n’a pas accepté le cœur fleuri, en raison des matériaux utilisés pour le support, incompatibles avec le four (car pouvant l’endommager). Supplément payé pour une prestation non délivrée, déception / tristesse que la composition n’ait pu symboliquement accompagner l’être cher décédé, manque de professionnalisme, manque de compassion, absence de remise en question, absence totale de considération du client, rejet de la faute sur autrui, et j’en passe… Je ne recommande PAS DU TOUT. A EVITER

  • Réponse de l'établissement, publié le 09/12/2021

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, et particulièrement pour votre témoignage de satisfaction quant à la qualité de nos compositions florales que vous avez, semble-t-il, su apprécier à plusieurs reprises en fréquentant notre magasin. Concernant le cœur dont vous parlez, il a été composé avec des fleurs fraiches sur un support spécial et homologué pour être brulé dans les fours de crémation. Le crématorium où s'est déroulé votre cérémonie n'a apparemment pas souhaité bruler la composition florale, non pas parce qu'elle n'était pas compatible avec la crémation, mais pour une raison personnelle et qui leur appartient. Il semble que vous ayez oublié d'indiquer dans votre commentaire que la responsable du crématorium vous a bien précisé que le cœur qui avait été livré était bel et bien compatible avec la crémation. En aucun cas il est de la responsabilité des fleuristes de contacter tous les crématoriums ou les lieux de culte où se déroulent les cérémonies. La famille, les pompes funèbres et les établissements concernés sont bien plus à même d'organiser les cérémonies et de vous (ou se) renseigner sur les pratiques locales que nous ne pouvons pas connaitre et sans aucun rapport avec les homologations des supports floraux. Cependant, vu vos appels téléphoniques précédents ce commentaire, il semble que votre démarche principale soit plutôt de récupérer auprès de nous l'argent que vous n'avez pas réussi à obtenir auprès du crématorium ou des pompes funèbres, et que votre commentaire soit rédigé en représailles à notre étonnement face à votre demande à notre refus. Nous vous remercions à nouveau pour vos très gentils commentaires concernant la qualités générale de nos réalisations et la composition du cœur que vous avez choisi. Peut-être cette satisfaction aurait-elle valu une note à 5 ? C'est la seule prestation qui nous concerne dans votre commentaire... Pour le reste, nous vous invitons à faire plutôt ce genre de commentaires sur les fiches Google des établissements concernés : le crématorium et les pompes funèbres que vous avez choisis. Bien cordialement

     
  • Publié le 24/07/2021 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :5/5

    Magnifique bouquet de fleur, avec des lys tout le monde a trouvé ça magnifique. Bravo

    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
    Accueil/Service
    5 sur 5
  • Publié le 15/02/2021 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :5/5

    Trés professionnel merci de votre geste je vous souhaite un belle avenir

  • Publié le 24/09/2020 au sujet de l'activité fleuristes

    Note :5/5

    l'atelier d´olivier m'a confectionné un superbe bouquet a l'occasion d´un anniversaire. Tout y est, qualité des fleurs, presentation de la composition, prix abordable. Il faut vraiment faire un detour par cette boutique pour se rendre compte de la qualité et de la diversité des fleurs. Merci à son artiste de fleuriste qui a realisé cette presentation

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5

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Etablissement

SIRET
84907183200018
Code
4776Z
Effectif de l'établissement
Effectif inconnu
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
849071832
Date de création
08/03/2019
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Siège de l'entreprise
1, r Milly, 77930, Perthes,
Autres dénominations
L'ATELIER D'OLIVIER - Fleuriste
Nombre d'établissements
0