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La Compagnie du SAV

dépannage d'électroménager

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Avis

2.5 /5  14 avis.
  • Publié le 06/04/2021 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager
    5/5

    Parfait. Je recommande fortement.

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  • Publié le 23/02/2021 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager
    1/5

    Bonjour, Je reviens vers vous per écrit, dans le cadre de mon dossier SAV Celui ci a été clôturé le 19/2, par le technicien, à mon insu Je n’ai RIEN SIGNÉ ni confirmé à aucun moment, que la panne été réparée à l’issu de sa dernière intervention du 19/02/2021 Pour preuve je vous recontactais pour ERREUR -EL- s’affichant avec un bip prolongé, à 15 minutes de la fin du cycle. Plusieurs appels depuis le 8/01/2021 et malgré déjà 3 interventions du même technicien, l’appareil est toujours défaillant. Appel SAV le 8/1 Interventions le 19/1 - 11/2 - le 19/2. Nouvelle intervention prévue le 25/02 Pour rappel appareil acheté 289e le 9 mars 2020 J’ai demandé que l’appareil soit ÉCHANGÉ, je travaille ainsi que mon mari, depuis le 8 janvier l’appareil est défaillant, 3 pièces changées mais toujours un code erreur. Après l’erreur E3 / E5 maintenant erreur EL Le technicien a pu le constater par lui même. C’est lamentable d’être obligés une nouvelle fois de prendre une 1/2 journée de congés pour constater ce qui a déjà été évoqué à plusieurs reprises. Le technicien m’informant lui même sur place qu’ après 3 interventions , si défaillance persistante, une solution de remplacement devait être trouvée Pour rappel lors de sa visite du 19/2 il devait changer CARTE MÈRE et remplisseur d’eau latéral Il n’a effectué que le changement de la carte mère, car le nouveau remplisseur d’eau fuyait... Il a donc remit l’ancienne pièce ... Mais à cependant clôturer le dossier Situation lamentable et contraire aux conditions CGV , tant les votres, que celle du vendeur C DISCOUNT Je ne compte pas en rester là Veuillez croire en mon plus grand mécontentement concernant la prise en compte de mon problème et les rdv successifs imposés alors que l’appareil est toujours défaillant malgré l’échange de plusieurs composants

    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix

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  • Publié le 09/01/2021 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager
    1/5

    Le technicien est venu pour un problème de hotte airforce ne démarrant plus, l'éclairage fonctionnant. Il est reparti en me proposant le remplacement de la carte de commande. Son déplacement facturé 89 euros. Apres son départ, j'ai nettoyé cette carte par quelques pulvérisation de WD40 à 9.90 euros.... . Et la hotte fonctionne à nouveau. Le technicien c'est qui

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  • Publié le 24/08/2020 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager
    1/5

    Panne frigo .( Sous traitant sav Cdiscount) Prise en charge du dossier le 30/06/19 par leur service. Rdv le 23/07 : conclusion du technicien ....votre frigo a un problème... merci me voilà avancé. Dans le doute ce dernier commande 3 pièces.. Nouveau rdv le 20/08... Soit 50jours après la panne tout de même.. Le 18/08 annulation du rdv pour cause de pièce perdu ou pas dans le camion du bon technicien. Le même jour on nous garantie un nouveau rdv qui nous sera communiqué sous 48h max.. Bien sûr pas d'appel pas de nouveaux rdv. Le 24/08 je relance une nouvelle fois, on me garanti la prise en charge mais ne me propose pas de nouveaux rdv... Sous 48heures ou 48 ans

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  • Publié le 30/07/2020 au sujet de l'activité dépannage d'électroménager
    1/5

    Une catastrophe 3 techniciens sont venus pour réparer mon four sans résultat, le quatrième me le prends en me précisant qu il sera expertisé suite à cela plus de nouvelles de leur part. Une incompétence impressionnante, du jamais, des champions

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
53974628900138
Code
9521Z
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
539746289
Date de création
01/02/2012
Effectif de l'entreprise
200 à 249 salariés
Siège de l'entreprise
39, r Bois Chaland, 91090, Lisses,
Autres dénominations
  • Compagnie Du SAV
  • La Compagnie Du SAV
  • Compagnie du SAV
  • La Compagnie du SAV
Nombre d'établissements
5