Castorama Bir Hakeim

matériaux de construction , bricolage, outillage

Note moyenne : 2 /5  Voir les 20 avis

Fermé - ouvre à 09:00

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11 bd Grenelle 75015 Paris

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Avis

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  • Publié le 15/08/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Le magasin est très pratique mais dommage que les caissières soient si désagréables. Encore aujourd’hui, la caissière refuse d’éditer une facture au prétexte qu’elle a déjà imprimé le ticket : et alors Il n’y a personne pour lui expliquer la différence entre un ticket de caisse et une facture Ah c’est moins compliqué chez Leroy Merlin

  • Publié le 18/07/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :5/5

    Etonnée par les commentaires negatifs ! je vais regulierement chez castorama bir hakeim. les vendeurs sont de très bons conseils. je n´ai jamais eu de problemes d´echanges ou de retours !

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 19/07/2021

    Merci pour ce message ;) Je transmets aux intéressés qui seront sans nul doute ravis de vous lire ! A bientôt ! Carole Castorama Franc

     
  • Publié le 15/06/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Après avoir oublié une visseuse et une scie sur la caisse du magasin ,je suis retourné pour les récupérer mais je n ai rien trouvé a l acceuil on m a dit on ne peux rien pour vous et le chef de sécurité Karim m a dit qu il n a pas du temps a perdre avec moi et qu il m avu prendre tous mes articles avec moi en sortant je vous met tous au défi de me convoquer et de vérifier les videos camera pour voire ce qui se passe dans votre magasin au lieu de me prendre pour un escroc

  • Réponse de l'établissement, publié le 16/06/2021

    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de l'expérience que vous décrivez. J'ai transmis votre avis au directeur de votre magasin afin qu'il en soit informé. Bonne journée ! Carole - Castorama France

     
  • Publié le 22/04/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :4/5

    j´ai recontacté la societe qui m´a finalement accordé gain de cause.... Je tempere mon precedent message en precisant que l´accueil et l´ecoute des agents sont exceptionnelles...

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 23/04/2021

    Bonjour, Merci pour votre nouveau commentaire. Je suis ravie que vous ayez eu une solution à votre souci. A bientôt ! Carole - Castorama France

     
  • Publié le 16/04/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Aucun service après-vente sérieux malhonnêteté mauvais conseils matériel défectueux mais refus d'echange.. Finalement il m´aurait coûter moins cher d’aller plus loin a Leroy Merlin sui assure un service irreprochable rt un plus grand choix....

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 19/04/2021

    Bonjour, je suis navrée pour votre ressenti. En cas d'incident avec l'un de nos produits, nous sommes à votre service pour vous proposer une solution SAV. Un échange n'est pas toujours possible si l'appareil est réparable. Comptant sur votre compréhension, prenez soin de vous, Jennifer Castorama France

     

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En détails

Marques

  • Castorama

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
45167897301655
Code
4752B
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
451678973
Date de création
20/01/2004
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Autres dénominations
Castorama Cap Malo
Castorama Olivet
Castorama Quimper
Castorama Nantes Orvault
Castorama
Castorama Saint Nazaire
Nombre d'établissements
6