Bébé 9

Magasin à fuir 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0 Commande d'une poussette le 30 décembre et nous avons du relancer plusieurs fois et appeler nous même la marque pour faire bouger les choses Lundi 24/02 nous devions entre rappelés par le magasin : mais NOUS avons appelé le soir à 18h30 pour être informés de l'Evolution de notre commande.. Enfin livrée je dis que je passe dans la semaine Ce que je fais ce jour 27 février et me retrouve devant une porte close : inventaire (Un grand Merci de NE PAS M'AVOIR PRÉVENUE LORS DE MON APPEL DU 24/02 J'appelle personne ne décroche En plein vent et sous la pluie, enceinte de presque 8 mois une personne daigne venir me parler à travers la vitrine Je ne comprends rien... La moindre des choses aurait été de répondre au téléphone... C'est UNE HONTE CE n'est pas comme si le magasin était en plein coeur d'un centre ville et accessible facilement Et un aller retour pour rien Un Heureusement que j'ai pris de l'avance pour la commande... Le bébé aurait pu naître 2 fois depuis le temps...

Magasin ne sachant pas gérer ses stocks : 1h30 d’attente pour sortir une poussette du stock et s’apercevoir qu’il ne s’agit pas du modèle demandé, lequel n’est finalement pas en stock contrairement à ce qui a été annoncé au début. Aucune volonté de geste commercial de la part de la direction du magasin pour compenser le surcoût significatif. Et pour couronner le tout, absence totale de compréhension vis-à-vis d’une femme enceinte de 8 mois demandant à utiliser les toilettes du magasin (réservées au personnel...). A éviter pour des achats d’ampleur ou des références précises.

baby phone ne fonctionne pas bien au bout de 2 mois! aucune solution, il faut l'envoyer en SAV.Et donc je n ai plus de babyphone! Et je pense que j’agaçais la collaboratrice . De plus, j ai eu que des soucis avec ma liste de naissances : objets non disponibles, pas d'appels pour dire que les objets sont en magasin, attente pour les récupérer....