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  • Publié le 19/09/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    Très déçue du service des vendeurs du rayon organisation de la maison besta. Je demande à la vendeuse de me sortir la feuille avec tous les éléments dont j ai besoin pour le meuble, elle me répond qu avec la photo que j ai pris je devrais pouvoir m en sortir, mon mari a du insisté pour obtenir les références du reste de la fixation. On part puis je me dis que ce n est pas clair sa façon de nous renseigner. Je retourne voir son collègue qui me confirme les mêmes informations.... au final en descendant récupérer tous les éléments, les portes que l on avait choisi étaient indispensables et si ils avaient pris la peine de le vérifier on aurait pu choisir des portes disponibles. En étant enceinte de 6 mois il était pour moi très compliqué de remonter à l étage au dessus pour choisir d autres portes, nous sommes reparti sans les portes. Il y a vraiment des gens qui devaient faire autre chose dans leur vie....

  • Publié le 23/05/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :2/5

    60 kms pour rien stock pas mis à jour. Et lorsqu'on présente le stock en direct sur le smartphone, on s'entend répondre que c'est normal, quelqu'un à réserver les articles.

    Accueil/Service
    3 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Publié le 25/12/2020 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    Ne vous attendez pas à la moindre information de la part d'IKEA pour savoir à que date vous serez livre d'une commande passée depuis 15 jours. Aucun mail, aucun sms, aucun appel téléphonique silence total. J'ai du appeler et manifester mon mécontentement pour etre livrée sans tambour ni trompette des le lendemain de ma colère !

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    2 sur 5
  • Publié le 30/05/2020 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :2/5

    Choix varié mais mauvais service client. Magasin qui profite du nom de la marque, mais n'en assure pas la promotion : annulation de commande click and collect sans aucune raison donnée et impossible de contacter le magasin. Le prélèvement a été effectué et bloqué 14 jours : impossible pour nous de recommander faute d'argent.

  • Publié le 11/09/2019 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    Site internet pas à jour, stockage à emporter pas à jour, 70km pour rien! Déplacement pour l'achat d'un petit meuble signalé comme dispo sur internet. Promenade obligée dans le labyrinthe avant de le trouver exposé et de vérifier que c'est bien celui là. Ensuite, recherche de la sortie vers les retraits pour sortir du labyrinthe. Arrivé à l'endroit désigné, allée et emplacement, on s'aperçoit à temps (heureusement) en chargeant que ce n'est pas le même article! Explication en trouvant où se renseigner: "il y a un problème informatique". Réponse convenue...Ce qui fait une matinée perdue et 70km au compteur.

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

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