Carter-Cash

Parti pour monter 2 pneus avant achetés chez eux le jour même à 14h33. Rentre à atelier chez CARTER CHACH avec ma BMW 323 ci dans un parfait état. La personne (je crois pas que c’est un mécanicien) a soulevé ma voiture sans mettre les cales correctement. Résultat : bas de caisse clips cassés. Il dit c’est rien on va clipser ça Il continue…. Commence à retirer les visses pour enlever la roue gauche il essaye plusieurs fois il jette les clés car il a cassé la vise .. il sort et il revient avec son chef qui m’a dit : c’est pas nôtre faut c’est quelqu’un qui a foiré la vis J’ai essayé de dire que les pneus ont été changés en 2020 et depuis ça roule nickel aucun souci Il dit le problème vient de 2020.Bref il rejette la responsabilité là il continue de taper avec le marteau, il amène une perceuse il perce, il amène une disqueuse ça dure des heures….je prends des vidéos, photos ça tape avec le marteau rien il arrive pas, disque de frein abîmé, support de roue abîmé. A 18h15, 4h après le début d’intervention ils m’annoncent qu’ils vont amener la voiture dans un garage à côté pour retirer la vis qu’ils ont cassé. Vers le 18h45 ma BMW est là. Aucune proposition commerciale juste si vous avez un souci venez nous voir. Fuyez ce garage si vous tenez à votre voiture.😡😡😡

Carter Cash refuse de faire la permutation des pneus, laissant les pneus usagés à l'arrière. C’est contraire à la sécurité.

Carter Cash refuse de permuter les pneus avant et arrière de mon véhicule lors d'un changement de pneus, plaçant ainsi les pneus neufs à l'avant et laissant les pneus usagés à l'arrière, ce qui est contraire à la sécurité. Ceci au prétexte que mes pneus ont des valves électroniques. Pourtant un concurrent avait bien fait la permutation sans soucis la dernière fois. Le contrôleur technique qui a vu ma voiture pour la contre-visite m'a confirmé que les valves électroniques n'empêchent pas la permutation. Une recherche sur internet apporte la même réponse. Carter cash a ainsi gagné du temps sur la prestation, mais perdu un client  Maintenant je dois me taper la permutation moi-même avec un simple cric, ce qui va me prendre un certain temps, et sans garantie que l'équilibrage ne sera pas à refaire

Service rapide , sans surprise , sans rdv , bien.

Professionnel, accueillant. Assez rapide.

Écrit sur internet ouvert le dimanche de 13h45 à 19h mais écrit fermé le dimanche sur la porte du magasin...