Cela fait plusieurs années (depuis 2018) que je ne suis pas satisfait de ce magasin Irrijardin Epone : - accueil désagréable en particulier lorsque je viens prendre livraison de commandes passées en direct par téléphone (pompe début juillet 2021) : délai plus court qu'en passant par le magasin d'Epone)) ou au salon de la piscine (traitement bio-UV début 2018), - Produits très souvent en rupture depuis que j'ai adopté ce traitement (oxygène rémanent bio-UV, choc bio-UV), En ce qui concerne cette visite objet de votre demande d'avis : Après m'être dépanné chez Irrijardin Barentin, j'ai téléphoné à Epone pour apprendre qu'il ne restait qu'un bidon d' Oxygène rémanent Bio-UV et aucun choc bio-UV. J'ai accepté la proposition de réservation par téléphone (point positif) et suis passé le chercher (40' de chez moi par l'A13) environ 1h plus tard. Irrijardin Barentin m'ayant proposé la nouvelle carte de fidélité, je l'ai présentée et ai eu 2 "reproches" : infidélité en allant chez un collègue du même réseau qui, lui, avait les produits en stock, carte valable uniquement dans le magasin qui l'a émise (émission d'une nouvelle carte). Je me suis retenu car un peu prisonnier d'Irrijardin (Bio-UV) et de ce magasin (Epone est plus sur un trajet que je fréquente par ailleurs que Barentin où je serai obligé d'aller "exprès") devant ce comportement peu "commerçant" vis à vis d'un client qui a acheté près de 1.000€ de produits chimiques ainsi que du verre pour filtre à sable et un robot depuis le début de l'année dans ce magasin et s'est fait livrer une pompe commandée par téléphone en direct chez Irrijardin (voir ci-dessus) ! J'espère trouver une solution à Barentin où le premier contact a été irréprochable. Je vais essayer votre nouveau magasin de Barentin où j'ai été bien accueilli, ai pu discuter de mes problèmes. Je crains toujours des problèmes d'approvisionnement de ces produits chimiques car il n'a apparemment pas de débit. De plus .

Pour un même problème, les conseils sont différents selon la personne rencontrée

Bon accueil et professionnel

Établissement bien équipé.

Livraison et installation dans les délais