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Boulanger Osny

vente en téléphonie , vente de matériel, de consommables d'informatique , jeux vidéo , matériel de photo, de vidéo , magasins d'électroménager , vente de télévision, de vidéo, de son
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Produits

  • Appareil de puériculture
  • Nettoyeur
  • Appareil de rasage
  • Appareil de coiffure
  • Appareil d'hygiène bucco-dentaire
  • Épilateur
  • Machine à coudre
  • Appareil de cuisson de plein air
  • Machine à boisson
  • Chauffage soufflant
  • Réfrigérateur américain
  • Friteuse
  • Cave à vin
  • Appareil à raclette
  • Plancha
  • Barbecue
  • Ventilateur
  • Accessoire pour appareil électroménager

Avis

1.4 /5  14 avis.
  • Publié le 26/08/2020 au sujet de l'activité vente en téléphonie
    1/5

    Non respect du client Vendredi 21 août, je fais l’achat d’un téléviseur Samsung en demandant bien si le produit était en stock, OUI. Je devais donc être livrée le lundi 24 entre 8h et 13 h. Ne voyant rien venir, j’ai appelé la plate-forme qui m’a répondu que la commande n’était pas planifiée. Je suis donc passée au Magasin et généreusement 😉😂 le directeur m’a proposé une livraison pour le lendemain entre 7h et 9h, ne voyant rien venir, j’ai rappelé la plate-forme qui m’a répondu pas de téléviseur en stock, je suis donc retournée au magasin. Le directeur devait récupérer un téléviseur à Sarcelles et le vendeur me le livrer, j’accepte à défaut cette proposition. Aujourd’hui, je me suis à nouveau déplacée au magasin, pour avoir des nouvelles, car il ne vient à l’esprit de personne de tenir informé le client, et là encore de nouvelles versions, le camion doit arriver entre 12h30/ 13 h, ensuite entre 14 h/15 h, que dire. Beaucoup d’excuses mais pas beaucoup d’agissement, personne ne se sent concerné, il faut croire que Boulanger n’a pas besoin de clients. J’ai été une très bonne cliente pendant de nombreuses années, ils ne me reverront plus

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  • Publié le 16/05/2020 au sujet de l'activité vente en téléphonie
    1/5
    accueil désagréable

    Accueil désagréable du à la signalisation des portes . Les instructions sont difficiles à interpreter : 2 portes cote à cote ont les memes instructions

    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix

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  • Publié le 22/10/2019 au sujet de l'activité vente en téléphonie
    1/5

    J'ai acheté il y a moins de 15 jours un clavier Bluethooth de la marque Essentiel (la marque du magasin) Il y avait des difonctionnements, du coup je suis retournée ua magasin Au SAV, on me dit qu'il est défectueux et on me recommande de prendre une autre marque car la personne me dit la marque Essentiel ce n'est pas une valeur sure Je demande si on peut me conseiller, et là on me dit de prendre un clavier à 89€ car la marque Essentiel c'est vraiment du bas de gamme et qu'il ne faut pas l'acheter. Je suis donc allée au dans un autres Boulanger où j'ai relaté mon histoire et on me dit que non pas du tout, c'est fiable, qu'il n'y a pas de retour sur ce type de produit.... Bref, un conseil si vous devez acheter un produit chez Boulanger ,n 'allez pas à celui -ci car ils sont vraiment incompétents et très désagréables

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  • Publié le 29/05/2019 au sujet de l'activité vente en téléphonie
    3/5

    j'ai commandé sur le site boulanger Osny un mobile Huawei mate 10 lite et réglé avec ma carte bancaire. 40 minutes après j'ai reçu un mail me disant que ma commande été annulé . Ce produit n'est pas en stock. J'ai passé commande sur le site boulanger.com. On me le proposait donc j ai passé commande et réglé avec ma carte. ; Une demi heure plus tard 'ai reçu un mail pour me dire que ma commande été annulée : pas de huawei mate 10 lite. Or même aujourdhui , le 29 mai, ce téléphone apparait encore à la vente sur les deux sites. Et j'ai la désagréable surprise de constater que l'on m a débiter deux fois les 279 E. Et lorsque j ai téléphoné au services clients on me dit que je vais être rembourser dans un délais de 3 à 7 jours C'est inadmissible. On vous laisse passer une commande jusqu'au paiement par carte alors que ce produit n'existe plus. de plus j'ai signalé que ce produit était encore en vente au service client mais visiblement tout le monde s 'en fout

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  • Publié le 28/05/2019 au sujet de l'activité vente en téléphonie
    1/5

    A éviter .J’ai 74 ans et pour l’anniversaire de ma femme qui a du mal avec l’ordi je lui ai acheté une tablette. A la mise en route elle ne fonctionne pas .Le SAV sur place le constate et nous propose un modèle plus cher .Nous acceptons .Nous payons et au moment de la retirer on nous annonce qu’il n’y en a plus..On nous propose un modèle encore plus cher .Nous refusons et on nous propose un appareil dans une boite cassée sans les accessoires qui vont avec .Nous refusons et demandons le remboursement .Impossible ils nous proposent un avoir valable 3 mois sans la certitude d’avoir un modèle dans ces prix là..Je me répète A EVITER.

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En détails

Marques

  • Brandt
  • Siemens

Services et Prestations

  • Livraison à domicile
  • Retrait en magasin

Informations pratiques

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  • CB
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Espèces
  • Chèque

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
34738457000904
Code
4754Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
347384570
Date de création
24/03/1988
Effectif de l'entreprise
5 000 à 9 999 salariés
Autres dénominations
  • Boulanger Belfort Andelnans
  • Boulanger Caen Mondeville
  • Boulanger Colomiers - Toulouse
  • Boulanger Grenoble Echirolles
  • Boulanger Valence
  • Boulanger Valenciennes
Nombre d'établissements
6