Vendeurs incompétents , peu de choix , prix plus chers que sur internet, pas de stock, et SAV déplorable Même le fabricant du produit que j ai acheté et que j ai du contacter en direct pour obtenir une solution à mon problème de panne , reconnaît avoir des problèmes avec Darty.... aucune envie de soigner le client et de le satisfaire. Au contraire A éviter à tout prix.

Je tiens à faire l'éloge d'un membre du personnel du magasin Darty de Chatillon, Madame Roxanna, une très gentille dame blonde, qui a été la seule personne, après avoir été dans 3 magasins Darty, a bien vouloir aller chercher un produit qui était rangé en stock mais pas en rayon. Dans les 3 précédents magasins Darty de Bondy, République et Arcueil dans lesquels je m'étais rendu, le produit était présent dans les stocks mais pas en rayon, et aucun des vendeurs n'a voulu aller chercher le produit pourtant présent sur place dans la réserve de ces 3 magasins. Le Darty de Bondy avait bien le produit en stock mais ne pouvait pas faire une recherche dans la réserve, alors ils m'ont montré sur leur application Darty que le produit était disponible dans le magasin de République, Arcueil et Chatillon. Je me suis rendu dans tout ces magasins avec le même échec pour finalement trouver Roxanna à Chatillon qui a bien voulu aller dans la réserve Merci Roxanna, passez de bonnes fêtes de fin d'année

Quelle horreur ce magasin. Il n’y a jamais de vendeur disponible pour répondre à vos questions. Et quand un vendeur est disponible il s’agit d’un stagiaire qui n’y connaît pas grand chose et qui donc ne vous est pas d’une grande utilité.