A fuir Pas étonnant que le magasin soit aussi mal noté Est ce que l'enseigne est consciente des problèmes RH dans ce magasin Arrivés à 11h20, sortis à 16h00 dans un magasin presque vide Simplement pour finaliser un devis cuisine. Prise en charge 1h après par une jeune femme incompétente et qui a quitté son poste (Emma ) j'ai un doute sur le prénom qu'on nous a donné. Ensuite William arrogant et fuyantil suffit de cliquer la si vous êtes gentille avec le logiciel il sera gentil avec vousc'est pourtant simple... Incroyable de parler ainsi à des clients... Je serre les dents et garde mon sang froid. John, nous dit revenir pour nous renseigner mais ne reviendra jamais... Nous demandons donc à voir le manager Ismael qui nous orienté vers Tatiana qui elle est très bien et nous a aidé à finaliser le devis... Tout ça pour ça...c'est la 1ere fois que je vois un personnel aussi peu investi t. Je pense écrire à la direction tant ce que j'ai vu et entendu m'a énervé

Suite à une erreur d'orientation à l'accueil du service de conception de cuisine, j'ai attendu 2h30 pour rien. Pour rattraper cette erreur, on m'avait promis un rendez-vous pour le samedi suivant où je n'aurai aucune attente, j'attend encore. Très déçue... l'achat d'une cuisine est pourtant un gros investissement, Ikéa va perdre une fidèle cliente...

lamentable ... en visite ce dimache matin pour une conception cuisine en vue d'acheter ikea, la personne nous a tout simplement dit qu'il fallait se débrouiller soi-même sur ordinateur ou faire un projet en ligne car aucun créenau ni personne disponible. passant d'un client à l'autre en nous laissant sécher ni même répondre. bref ikéa propose un service quils ne sont pas en mesure de délivrer du moins à vélizy villacoublay