Ikea

Pas sérieux pour les cuisines, j'ai été envoyé balader car c'était soi-disant la pause goûter selon le jeune homme sur place

A fuir Pas étonnant que le magasin soit aussi mal noté Est ce que l'enseigne est consciente des problèmes RH dans ce magasin Arrivés à 11h20, sortis à 16h00 dans un magasin presque vide Simplement pour finaliser un devis cuisine. Prise en charge 1h après par une jeune femme incompétente et qui a quitté son poste (Emma ) j'ai un doute sur le prénom qu'on nous a donné. Ensuite William arrogant et fuyantil suffit de cliquer la si vous êtes gentille avec le logiciel il sera gentil avec vousc'est pourtant simple... Incroyable de parler ainsi à des clients... Je serre les dents et garde mon sang froid. John, nous dit revenir pour nous renseigner mais ne reviendra jamais... Nous demandons donc à voir le manager Ismael qui nous orienté vers Tatiana qui elle est très bien et nous a aidé à finaliser le devis... Tout ça pour ça...c'est la 1ere fois que je vois un personnel aussi peu investi t. Je pense écrire à la direction tant ce que j'ai vu et entendu m'a énervé

Suite à une erreur d'orientation à l'accueil du service de conception de cuisine, j'ai attendu 2h30 pour rien. Pour rattraper cette erreur, on m'avait promis un rendez-vous pour le samedi suivant où je n'aurai aucune attente, j'attend encore. Très déçue... l'achat d'une cuisine est pourtant un gros investissement, Ikéa va perdre une fidèle cliente...