B&B HOTEL Orgeval

Réservation faite en ligne, il est indiqué que les chambres sont disponibles à partir de 14h00, je demande par message une dérogation, parce que j'arriverai vers 13h00/13h30 (puisque j'ai un rdv à 14H00). il m'est répondu favorablement, ajoutant que je disposerai de la 1ère chambre disponible. J'arrive à 13h35. La réception est fermée (je le savais) mais la borne automatique est en dérangement J'appelle par l'interphone extérieur, j'explique ma demande et la réponse qui m'avait été faite, il m'est répondu plutôt sèchement que les chambres ne sont disponibles que à partir de 14H POINT et que la borne automatique fonctionnera aussi à partir de 14h Je reviens à 14h05 : la borne automatique est ENCORE en dérangement. Je retente l'interphone. Après un temps d'attente interminable, on finit par décrocher. Je réexplique toute la situation. Il m'est répondu qu'on va appeler LE responsable et qu'on me rappelle. Je suis rappelé, et là, la magie opérant sans doute, la borne automatique finit par fonctionner. Ouf, je prnds possession de ma chambre à 14h25..... alors que j'avais rdv à 14h00. Le non respect des horaires annoncés est inacceptable. Et le tout, avec un rapport humain, soit brut () par l'interphone, soit inexistant dans l'hôtel sauf lors du petit déjeuner pour me demander le numéro de la chambre..... et je ne parle pas du ménage pas fait dans les couloirs extérieurs . Non, je ne recommande pas cet hôtel