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17 r Petits Champs 91700 Sainte Geneviève des Bois

  • www.fnac.com/Croix-Blanche/Fnac-Croix-Blanche/cl104/w-4
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Horaires d'ouverture

Lundi
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Avis

Note moyenne 1.5 /5
23 avis.
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  • Publié le 04/12/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    A priori le client n’est pas bienvenue au niveau des accessoires iPhone je me suis presque fait envoyer promener !!! Expliquer moi à quoi servent les vendeurs ? Pourtant je n’ai pas été désagréable j’ai juste demandé si ça correspondait à mon téléphone. La Fnac c’est plus que c’était ! J’ai donc finalement acheté l’accessoire iPhone chez leurs voisins qui sont Beaucoup plus aimables

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 26/11/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    tout a fait d'accord avec l'avis de Patricia Martini, je viens de vivre la même expérience, impossible de joindre le magasin de la croix blanche après avoir attendu plusieurs minutes à 0.20€ la minute. je regrette le temps ou l'on pouvait joindre directement le magasin sans passer par des plateformes surtaxees. j'irai faire mes achats de CD et Blu-Ray chez Cultura qui eux répondent au téléphone.

    Accueil/Service
    2 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    2 sur 5
  • Publié le 28/09/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    Je peux pas mettre 0 mais je l'aurai bien fait avec plaisir. Mais quel m... Pour être polie et joindre le magasin souhaité au téléphone (crois blanche) . Impossible de les avoir après avoir fait x tentatives et leur répondeur où il faut dire des mots clés et tt ça pour s'entendre dire que le magasin est injoignable. Pdt ce temps on paie la communication magasin injoignable À 11h Du matin Non mais sérieux

  • Publié le 21/04/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :5/5

    Sav au top

    Bonjour Je tenais à partager mon expérience avec le Sav du magasin Fnac de La Croix BLanche. Je remercie Fabien qui a réussi en redonner le sourire à notre pti garçon pour la prise en charge de la répartition de sa switch Les employés de celui de Villebon sur Yvette ne s’étaient même pas donné la peine de nous aider. Alors merci Fabien et merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

    Accueil/Service
    5 sur 5
  • Publié le 31/03/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    A fuir pour les achats coûteux. Après après avoir établi un achat d’ordinateur d’une valeur de 1000 euro, 3 mois plus tard l’ordinateur ne se charge plus s’éteint et ne se rallume plus. Au sav, une loi est affiché au dessus du vendeur stipulant que l’acheteur a le droit de choisir entre un remboursement ou un échange. Ayant des partiels dans le domaine médical dans quelque semaine mon ordinateur est ma seul possibilité de réviser je souhaitais donc un remboursement un échange ou même un avoir pour pouvoir prendre un ordinateur au plus vite. Le responsable m’informe que selon un article c’est le vendeur choisi si c’est un remboursement ou une mise en réparation et que lui décide de l’envoyer en réparation et que je n’ai pas mon mot à dire. Cet article de loi existant bel et bien le responsable est dans ses droits. Il a donc fais le choix de me laisser sans ordinateur avant mes partiels de kinésithérapie sous prétexte que mon article coûtais trop chère. Privilégier l’argent a l’honnêteté et à l’humain semble être un atout pour Fnac pour avoir mis cet personne en tant que responsable.

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Prestations

  • Retrait en magasin
  • Relais colis

Services et Prestations

  • Retrait en magasin

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00-20:00
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
43400195400164
Code
4743Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
434001954
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/12/2000
Capital social
5 à 10 M€
Effectif de l'entreprise
500 à 999 salariés
TVA intracommunautaire
FR94434001954
Principaux dirigeants
Président : M JAUBERT BENOÎT
Président : GAZUIT FRANCOIS
Autres dénominations
Fnac Annemasse
FNAC Vannes
FNAC Avignon - Le Pontet
Fnac Bordeaux-Lac
FNAC Gennevilliers
FNAC Thiais
Nombre d'établissements
6