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17 r Petits Champs 91700 Sainte Geneviève des Bois

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Avis

Note moyenne 2.1 /5
22 avis.

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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 21/04/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :5/5

    Sav au top

    Bonjour Je tenais à partager mon expérience avec le Sav du magasin Fnac de La Croix BLanche. Je remercie Fabien qui a réussi en redonner le sourire à notre pti garçon pour la prise en charge de la répartition de sa switch Les employés de celui de Villebon sur Yvette ne s’étaient même pas donné la peine de nous aider. Alors merci Fabien et merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

    Accueil/Service
  • Publié le 31/03/2021 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    A fuir pour les achats coûteux. Après après avoir établi un achat d’ordinateur d’une valeur de 1000 euro, 3 mois plus tard l’ordinateur ne se charge plus s’éteint et ne se rallume plus. Au sav, une loi est affiché au dessus du vendeur stipulant que l’acheteur a le droit de choisir entre un remboursement ou un échange. Ayant des partiels dans le domaine médical dans quelque semaine mon ordinateur est ma seul possibilité de réviser je souhaitais donc un remboursement un échange ou même un avoir pour pouvoir prendre un ordinateur au plus vite. Le responsable m’informe que selon un article c’est le vendeur choisi si c’est un remboursement ou une mise en réparation et que lui décide de l’envoyer en réparation et que je n’ai pas mon mot à dire. Cet article de loi existant bel et bien le responsable est dans ses droits. Il a donc fais le choix de me laisser sans ordinateur avant mes partiels de kinésithérapie sous prétexte que mon article coûtais trop chère. Privilégier l’argent a l’honnêteté et à l’humain semble être un atout pour Fnac pour avoir mis cet personne en tant que responsable.

  • Publié le 11/11/2020 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    On appel sur un numero payant, ensuite on doit repondre a 10 questions avant que l'on nous mette en relation et a ce moment on entend "messagerie pleine, veuillez renouveler votre appel!!!!" Tout simplement inadmissible sur un numero payant!!!!

    Accueil/Service
    Rapport Qualité/Prix
  • Publié le 09/10/2020 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    impossible d'avoir une personne au téléphone .achat d'ordinateur me retrouve avec une assurance de 17,99€ par mois impossible de l'arrêté me voilà partie pour 1 ans plus 7,90€ de pack sérénité que je n'ai pas demander soit disant sans engagement mais impossible de joindre qui que,se soit ..pour un ordinateur à 259 € sa commence à me coûter cher....pourtant j'ai bien précisé lors de mon achat que j'avais se qui me fallait en assurance. et impossible de s'en défaire..attention si vous achetez un ordinateur à la Fnac de ne pas vous faire avoir avec leurs assurance...

    Accueil/Service
    Rapport Qualité/Prix
  • Publié le 23/09/2020 au sujet de l'activité centres commerciaux

    Note :1/5

    commande annulée et la facturation continue impossible de les joindre par téléphone sur un numéro surtaxé c'est inadmissible service client zéro le vendeur donne des délais erronés , la comptabilité ne fait pas son travail auprès de l'organisme de financement ma commande est bien en statut supprimé mais rien n'est fait derrière. Je ne recommande pas la FNAC et surtout ce magasin

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Services et Prestations

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Informations pratiques

Horaires d'ouverture

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
43400195400164
Code
4743Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
434001954
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/12/2000
Capital social
5 à 10 M€
Effectif de l'entreprise
500 à 999 salariés
TVA intracommunautaire
FR94434001954
Principaux dirigeants
Président : M JAUBERT BENOÎT
Autres dénominations
Fnac Annemasse
FNAC Vannes
FNAC Avignon - Le Pontet
Fnac Bordeaux-Lac
FNAC Gennevilliers
FNAC Thiais
Nombre d'établissements
6