La Grande Récré

Je déconseille formellement le site de la grande récré. J'ai commandé 5 produits, pour une livraison en express (car c'était urgent, pour une occasion spéciale, un cadeau pour ma fille), pour 9, 99 EUR de frais de port (montant assez élevé), livraison express à propos de laquelle le site s'engageait sur une livraison sous 2 jours. Finalement, la livraison a eu lieu en 10 jours ( - bien pire qu'une livraison juste normale, et évidemment bien après la fête de ma fille) et un des produits était manquant (sans qu'aucune information préalable à ce sujet ne m'ait été communiquée par email)... Mais le pire est que le service client de la grande récré (qui est, par ailleurs, très difficile à joindre au téléphone) a refusé de rembourser les frais de port ou de faire le moindre geste commercial - ce qui est à la fois rare et inacceptable. Avis, donc, extrêmement défavorable (vraisemblablement le pire service client que j'ai vu depuis longtemps) - je n'utiliserai pour ma part plus ce site.

Expérience très désagréable avec les vendeurs qui font les paquets cadeaux. Un paquet emballé en dépit du bon sens et des vendeurs faisant des commentaires désobligeants ( et déplacés) lorsque j’ai demandé à ce qu’il soit refait. Le paquet est aussi l’image de la Grande Récré. Quel dommage. Et moi qui voulait éviter d’aller sur internet !