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Avis

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  • Publié le 28/12/2021 au sujet de l'activité entretien de chaudières

    Note :1/5

    Très très mauvaise expérience J'ai fait appel à Siatherm pour déposer et reposer un radiateur en raison de travaux de peinture. Lors de la 1ère intervention, le technicien casse une vanne de ma chaudière en forçant sa fermeture et je me retrouve plusieurs semaines sans chauffage. Après avoir constaté qu'il était impossible de rouvrir la vanne, Siatherm m'envoie un devis de près de 300€ pour le remplacement, devis que je refuse bien entendu. Il a fallu ensuite plusieurs appels, emails puis un courrier recommandé pour obtenir la remise en état à leurs frais après que 4 de leurs techniciens soient passés constater les uns après les autres que la vanne était trop endommagée pour être rouverte et devait être remplacée. Par ailleurs, je leur ai signalé qu’un joint du radiateur fuyait après la repose et aucune solution ne m’a été proposée. Bref, énormément de temps perdu et de tracasseries pour une intervention qui devait être très simple. Le comble : alors que je pensais le litige résolu, je reçois 2 mois plus tard une relance de leur comptabilité au sujet d’une facture émise (à mon insu) portant sur le remplacement de la vanne qu’ils avaient pourtant fini par accepter de remplacer à leurs frais Renvoi d’un mail pour expliquer les faits, nouvelle perte de temps… Je ne recommande donc vraiment pas cette entreprise car en cas de problème, il est très compliqué de lui faire admettre sa responsabilité et obtenir réparation. Les techniciens sont compétents et très aimbles mais ils travaillent constamment sous pression pour tenir la cadence.

  • Publié le 02/11/2020 au sujet de l'activité entretien de chaudières

    Note :1/5

    Fuyez Siatherm : contrat d'entretien pour démonter et remonter une pompe à chaleur en me demandant si il faut mettre de l'eau normale ou glycolée : 175 € + revenir mettre x litres d’eau glycolée 438 € = coût : 613 € Chauffagiste du 95 : contrat d’entretien annuel intégrant l’eau glycolée, le tour des nourrisses des planchers chauffants et de l’extérieur = 260 € le choix est vite fait

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 03/11/2020

    Bonjour, Vous êtes de très mauvaise foi. Nous avons entretenu votre pompe à chaleur et à la suite de cela, nous vous avons fait parvenir un devis pour mettre de l'eau glycolée dans l'installation et non de l'eau normale comme vous le précisez. Nous vous rappelons que vous n'avez pas voulu régler notre prestation d'entretien prétextant que nous n'avions pas fait le bon diagnostic, ce qui est faux. Cordialement Siatherm

     
  • Publié le 11/02/2020 au sujet de l'activité entretien de chaudières

    Note :5/5

    Excellent travail

    J'ai fait appel à Siatherm pour changer ma chaudière. Travail très professionnel lors de l'installation. Ils ont ensuite dû intervenir en urgence pour des problèmes de fuite sur les tuyaux de chauffage et encore une fois, ils sont intervenus très rapidement pour identifier et régler le problème. Techniciens très gentils et d'un grand professionnalisme. Rien à dire, ils font de l'excellent travail.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 09/10/2019 au sujet de l'activité entretien de chaudières

    Note :5/5

    J'ai appelé Siatherm pour un changement de chaudière en urgence. Ils sont passés le jeudi, devis reçu le jeudi soir et installation le lundi suivant. Rien à redire sur le travail. Très pro sur la proposition du devis, équipe ponctuelle qui a travaillée dans les délais impartis en laissant un chantier propre. Je recommande !

  • Publié le 06/02/2019 au sujet de l'activité entretien de chaudières

    Note :1/5

    Reçue ce matin la facture de 85,80€ pour échanger un joint d'un bouchon placé par Siatherm, il y a environ 3 ans, qui n'a jamais servi jusqu'à présent et qui commençait à fuir. 38€ de prise en charge et 40€ de main d'oeuvre, le tout pour environ 5 minutes de travail ! La garantie décennale, connait pas !!! C'était garanti 1 an !!! Et maintenant, menaces de contentieux !!!

    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
65980308400014
Code
4322B
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
659803084
Date de création
01/01/1965
Effectif de l'entreprise
50 à 99 salariés
Siège de l'entreprise
14, r Stalingrad, 78500, Sartrouville,
Autres dénominations
Siatherm
Nombre d'établissements
0