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2 av Europe 78140 Velizy villacoublay

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Lundi
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Avis

Note moyenne 1.8 /5
34 avis.
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  • Publié le 03/01/2021 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Après une visite sur le site Fnac.com et ne trouvant pas mon bonheur, je décide de me rendre en magasin. Rush de Noel, beaucoup de monde difficile de savoir comment avoir un conseil d'un vendeur. Un vendeur m'oriente sur une file d'attente, un employé équipé d'une tablette vient me voir son but vérifier que je suis dans la bonne file d'attente et il repart discuter avec un de ses collègues, utilité 0. Vient mon tour un vendeur me demande l'objet de ma visite, je suis à la recherche d'un écran, il balaye du regard son rayon et me dit qu'il pense ne pas avoir ce que je recherche, il me propose de regarder sur le site et me plante devant un ordi, et m'assure qu'il reviendra vers moi, il prend en charge d'autres clients, après 10 minutes je mets fin à ce désastre. Je n'ai eu qu'à traverser la galerie commerciale pour me rendre chez un concurrent où j'ai trouvé écoute et conseil. Pour un client fidèle de la fnac cette expérience est désastreuse.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 12/12/2020 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    arrivé au rayon jeux videos , je constate des jeunes vendeurs en temps partiels perdus mal formé . leur responsable , une dame aux cheveux gris lunettes ne se comporte pas comme une bonne commerciale ou on a envi de fuir ce magasin a cause dun accueil indigne. vu les faits , je prefere ne plus me rendre a la fnac velizy 2 qui est tombe bien bas

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    2 sur 5
  • Publié le 02/12/2020 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Personnels irrespectueux N’y aller pas , ils se moquent des demandes des clients avec leurs soi-disant promotions

  • Publié le 18/09/2020 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :3/5

    probleme de paiement resolu apres un courrier recommandé

    Accueil/Service
    3 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Publié le 05/09/2020 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    N'achetez pas à La Fnac, surtout les soit disant cartes cadeaux...

    Passez votre chemin, fuyez la Fnac. Les vendeurs ne sont formés que pour vendre des extensions de garantie inutile. Les bons d'achat ou carte cadeau ne servent qu'à forcer la consommation. Il n'y a pas de véritable remise. Les soit-disant promotions sont en fait des prix que l'on retrouve dans les autres magasins. Je viens de perdre pour 420€ de cartes cadeaux achetées le 28 juillet 2020 (nous sommes le 5 septembre) car la date de validité serait dépassée Rien, aucune proposition pour satisfaire un client de plusieurs années... Fuyez la Fnac, achetez chez la concurrence. Boulanger a des vendeurs compétents, à l'écoute et tout est fait pour aller dans le sens du client.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Prestations

  • Retrait en magasin
  • Relais colis
  • Réparation de mobile

Services et Prestations

  • Retrait en magasin

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00-21:00
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10:00-21:00
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10:00-21:00
Dimanche
10:00-19:00

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
34328238000140
Code
4754Z
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
343282380
Forme juridique
Société en nom collectif
Date de création
01/12/1987
Capital social
10 à 25 M€
Effectif de l'entreprise
500 à 999 salariés
TVA intracommunautaire
FR92343282380
Principaux dirigeants
Gérant : M JAUBERT BENOIT
Gérant : GAZUIT FRANCOIS, EMMANUEL
Siège de l'entreprise
9, r Bateaux Lavoirs, 94200, Ivry sur Seine,
Autres dénominations
Codirep
FNAC Vélizy
FNAC Parinor
Fnac
FNAC Cergy
Nombre d'établissements
5