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62 av République 92120 Montrouge
Publié le 24/03/2022 au sujet de l'activité opticiens
Cela fait bien longtemps que nous sommes client du magasin de Montrouge et nous sommes toujours satisfaits du service et de la gentillesse de l’équipe. Pour exemple le verre de ma femme a été remplacé en 48h.
Publié le 18/02/2020 au sujet de l'activité opticiens
Lors de la vente de mes lunettes tout s'est bien passé. Cependant lorsqu'il y a un problème sur les lunettes il n'y a pas de garantie à la différence des concurrents ou elle est valable 2 ans (optic 2000, krys...). Cette garantie est payante et les vendeurs ne le précisent pas toujours...
Réponse de l'établissement, publié le 19/02/2020
Bonjour, toutes nos montures sont garanties deux ans contre défaut ou vice de fabrication. C’est une garantie légale offerte par tous les opticiens y compris notre enseigne. Excellente journée à vous. Le Service Clients OPTIC DUROC
Publié le 14/06/2019 au sujet de l'activité opticiens
si aucun alea , certainement rien à redire mais, si comme moi ,il a fallu reexpédier les verres , c'est plus compliqué et surtout une attente toujours plus longue . En ce qui concerne la facturation ....:aucune possibilité d'avoir un rectificatif ,en tous les cas, en ce qui me concerne car les verres étant mois chers ....si ceux-ci avaient été plus chers je pense qu'il n'y aurait aucune impossibilité .j'ai donc des lunettes non conformes à la facture et surtout , sans remboursement de la différence .j'ai un bout de carton où on a ecrit à la main les references des verres ..
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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