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Actualités

  • Keria et Laurie Lumière HERBLAY

    Il y a un jour

    Soldes luminaires : jusqu'à -70%* de remise + 10% supplémentaires dès 2 articles soldés achetés

    Publié le 26/01/2022

  • Keria et Laurie Lumière HERBLAY

    Il y a un jour

    Soldes luminaires : faites-vous plaisir ! > jusqu'à -70%* de remise.

    Publié le 12/01/2022

Avis

Note moyenne 4.5 /5
297 avis.
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  • Publié le 24/01/2022 au sujet de l'activité magasins de luminaires

    Note :4/5

    Accueil très sympa, choix important de produits.

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/01/2022

    Bonjour monsieur Le Griel,Nous vous remercions pour votre achat et pour votre sympathique message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous être agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien à vous.Votre équipe KERIA HERBLAY

     
  • Publié le 22/01/2022 au sujet de l'activité magasins de luminaires

    Note :5/5

    pas de pb

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/01/2022

    Super.

     
  • Publié le 21/01/2022 au sujet de l'activité magasins de luminaires

    Note :4/5

    disponibilite du personnel pour recevoir conseilsmais prix des produits un peu élevé

  • Réponse de l'établissement, publié le 21/01/2022

    Bonjour madame Lefebvre, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous avons bien noté votre remarque concernant nos tarifs. Sachez que vous bénéficiez de "la garantie du meilleur prix", car nous avons à cœur de proposer le meilleur rapport qualité / prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous trouviez un produit identique à un tarif inférieur.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement Votre équipe KERIA HERBLAY

     
  • Publié le 21/01/2022 au sujet de l'activité magasins de luminaires

    Note :2/5

    Bonjour,Nous attendons toujours une réponse à nos différents échanges d'email. Notre problème de fonctionnement des 3 lustres équipés des LEDs achetées dans votre magasin n'est toujours pas résolu ! 7 branches ne sont pas éclairées ou clignotent.Cordialement,

  • Réponse de l'établissement, publié le 21/01/2022

    Bonjour madame Lapras,Suite à nos échanges, nous avons immédiatement fait remonter vos remarques au fabricant français de vos 3 luminaires, les Créations Val de Loire. Vous avez été contacté directement par téléphone par le responsable de la production, qui a échangé avec vous et vous a proposé de passer un des lustres au banc d'essai. S'agissant de luminaires haut de gamme mais électriquement simples, il serait surprenant que les 3 modèles dysfonctionnent. Nous en avons vendu des dizaines de ce modèle depuis une quinzaine d'années et n'avons jamais eu le moindre retour. Nous aimerions donc que vous nous déposiez un des lustres pour test et voir ainsi si le problème ne viendrait pas possiblement de leur installation. Dans tous les cas de figures, comme je vous l'ai explicitement dit au téléphone mardi dernier, nous ne vous laisserons pas dans une situation insatisfaisante. Nous attendons donc votre retour en magasin avec un des modèles. Cordialement. Vincent, Keria HERBLAY

     
  • Publié le 20/01/2022 au sujet de l'activité magasins de luminaires

    Note :2/5

    Disponibilité des vendeurs, et présentation minimale du produit qui s'est avéré défectueux arrivé chez moi.

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/01/2022

    Bonjour monsieur Peretti,Nous vous remercions pour votre achat.Nous sommes un peu surpris par votre message suite au questionnaire satisfaction.En effet, vous avez acheté deux produits soldés à -70%, qui étaient en exposition et en fonctionnement.Lequel est défectueux ? N'hésitez pas à le rapporter pour avoir un remboursement car il est garanti.Sur la disponibilité des vendeurs, Sandra, qui s'est occupée de vous, est restée avec vous sauf lorsque vous étiez au téléphone ( 3 fois ), par souci de discrétion. Elle vous a proposé et vendu les ampoules correspondant aux luminaires, a procédé à votre encaissement. Elle vous a même accompagné pour charger vos produits dans votre véhicule... Nous restons pleinement à votre disposition si nécessaire.Cordialement,Votre équipe KERIA HERBLAY

     

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En détails

Marques

  • Martinelli luce
  • Slamp
  • Artemide
  • Grossmann
  • Roger pradier
  • Pipistrello

Prestations

  • Éclairage intérieur
  • Éclairage extérieur
  • 31 jours pour changer d'avis
  • Prêt de luminaire gratuit pendant 48h
  • Conseils personnalisés pour votre aménagement
  • Réserver sur internet et retirer en magasin
  • Retour gratuit en magasin
  • Paiement en plusieurs fois sans frais

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00-19:00
Mardi
10:00-19:00
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
32490426700253
Code
4759B
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
324904267
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/07/1982
Capital social
10 à 25 M€
Effectif de l'entreprise
250 à 499 salariés
TVA intracommunautaire
FR68324904267
Principaux dirigeants
Associé commandite : M COHN LAURENT
Associé commanditaire : M WOINET ROLAND
Associé commanditaire : M SCREVE ARNAUD
Siège de l'entreprise
4, r Tropiques, 38130, ECHIROLLES,
Autres dénominations
Keria Luminaires & Monteleone
Keria Luminaires
Keria Luminaires & Laurie Lumière
Nombre d'établissements
6