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3 avis.
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  • Publié le 25/11/2020 au sujet de l'activité relaxation

    Note :5/5

    je vais dans cet institut regulierement depuis 3 ans. l´institut est toujours tres propre, j´ai toujours recu un accueil tres chaleureux et personnalise et les prestations ont toujours ete parfaites. je recommande +++

    Qualité de la prestation
    5 sur 5
    Propreté
    5 sur 5
    Accueil/Conseil
    5 sur 5
    Cadre/Ambiance
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 22/09/2018 au sujet de l'activité relaxation

    Note :5/5

    L’accueil est remarquable dans cet institut, on est là pour votre service et pour rendre le moment agréable. La personne qui m’a accueillie a tout fait pour m’arranger alors que je n’avais pas rdv. Pour autant la prestation n’a pas été bâclée, le résultat était impeccable. Les tarifs sont un peu élevés mais le service est à la hauteur.

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/09/2018

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Au delà du compliment, c'est sa forme qui nous touche par sa sincérité. Soyez assurée de la nôtre dans le travail que nous réalisons au quotidien depuis 25 ans. Votre satisfaction et reconnaissance sont les plus grandes récompenses que nous puissions espérer.

     
  • Publié le 03/08/2016 au sujet de l'activité relaxation

    Note :1/5

    Manque total de respect du client

    Après avoir manqué un rdv sans appeler l'institut, j'ai rappeler le lendemain afin de présenter mes excuses. J'ai eu droit à une remontrance comme à un enfant, comme quoi si cela devait se reproduire a d'autres reprises il ne prendrai plus mes rdv mais pire encore que je devrai payer la prestation manquée. Puis lorsque j'ai rappeler pour finalement annuler mon rdv et que je prendrai plus jamais de rdv j'ai eu comme seule réponse un esclafflement et que j'ai pris sa réponse comme personnel. Il faut croire que cet institut n'as pas besoin de clientèle supplémentaire pour se permettre de répondre ainsi. À vous de voir

    Qualité de la prestation
    2 sur 5
    Propreté
    3 sur 5
    Accueil/Conseil
    1 sur 5
    Cadre/Ambiance
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 06/08/2016

    Madame D, nous sommes toujours ravies d'accueillir une nouvelle clientèle.Depuis 1993, nous informons inlassablement que les rdv manqués ou tronqués au dernier moment nous portent préjudice et face à la désinvolture croissante d'une petite partie de la clientèle nous avons instauré des conditions plus drastiques. Justement ces nouvelles mesures nous permettront de respecter les clientes à qui nous refusons des rdv par manque de place.La personne qui vous a répondu avec politesse mais fermeté n'a pu opposer qu'un rire résigné face à votre incompréhension. Il ne s'agit pas de confondre respect et rigueur nécessaire à la pérennité de notre institut.Il est regrettable que vous n'envisagiez pas les conséquences que peuvent avoir les rdv non honorés chez tous les professionnels et ceci, multiplié par le nombre de personnes indélicates et par nombre d'années! La Direction.

     

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En détails

Marques

  • Thalgo
  • Phyt's
  • Couleur caramel

Services et Prestations

  • Soin du visage bio
  • Maquillage
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage aux huiles essentielles
  • Massage aux huiles essentielles, aux pierres chaudes
  • Programme amincissant manuel
  • Épilation du maillot intégral
  • Epilation du maillot intégral

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Aucun horaire renseigné