Castorama Velizy Villacoublay

Personnel très impliqué et serviable Je recommande

Décidément pas de chance je retourne chez castorama velizy rayon jardinage je pose une question à un vendeur qui me dit.. c est marqué dessus.... excusez-moi de vous déranger monsieur.... si je pose la question c est que l indication n est pas tout à fait claire.... je demande un autre produit qu ils n ont apparemment plus en stock... on ne me dit pas si ils le recevront Non non.... on me dit d aller chez Leroy Merlin.... j y vais de ce pas... ils sont beaucoup plus à l écoute et sympas..... Décidément Castorama n est pas mon magasin de prédilection

A FUIR SERVICE CLIENT HS

Service client déplorable, pas de réponse au téléphone, pas besoin dans votre réponse de me donner le numéro national qui est aussi déplorable, aux vues des divers avis je vois que cela ne vous insiste pas à vous améliorer, depuis le début de mon avis, je laisse le téléphone en ligne déjà 18 minutes, on sent que quelqu'un décroche puis vous remet le disque, à bah ça à raccroché (FASTOCHE CASTOCHE ), et ne me dites pas d'aller sur le site internet puisque je ne peux pas passer commande, il me dit que le produit n'est plus en stock alors que j'y étais hier et que le stock est resté le même vu qu'il n'y à pas grand monde dans votre magasin. Posez vous les bonnes questions, car ça fait beaucoup de BRICOLAGE dans votre gestion clients. Bon courage pour la suite, pour ma part j'ai déjà trouvé mieux ailleurs.

Je suis ravi de mes achats et de l’accompagnement des vendeurs que j’ai sollicité dans de ce magasin. Je note en passant qu’ils ont fait des efforts significatifs sur la présentation de leurs modèle en exposition, de belles inspirations, même les bâtiments semblent avoir été rafraîchis Impeccable

Service client déplorable J’ai acheté 10 sacs de déchets jardin à 1,9€ le sac Les sacs sont défectueux et se déchirent dès qu’on les ouvre avant même de les remplir . 3 avis clients sur leur site négatifs corroborent mes dire . Refus de rembourser les sacs que j’ai mis vides à la poubelle Et commentaire sarcastique du chef de rayon jardins mettant en cause ma bonne foi Magasin à fuir