Conforama Orgeval

J'ai acheté un micro-onde il y a huit mois qui a les jointures qui rouillent à l'intérieur. J'ai contacté le SAV du siège car il était impossible de joindre le magasin sauf avec un numéro surtaxé. J'ai expliqué le problème et on m'a dit que je serai prise en charge, j'ai donc fait le déplacement (60 km) pour m'entendre dire que la réparation si c'était possible serait à mes frais car la rouille même intérieure due à un défaut de peinture n'était pas prise en charge.

Magasin déplorable … on a était dans ce magasin pour un canapé le vendeur nous dit qu’il y en a un stock et quand on va au retrait marchandise ils nous donnent celui d’expo .. après vérification l’erreur vient bien d’eux mais c’est normal c’est rien et aucun geste commerciale … déplorable

Après 3 heures de services en services, magasin-entrepôt.. caisses, attentes de personnel... On ne retrouve pas mon article payé en magasin Et on me demande tout simplement de quitter les lieux Aucun geste commercial ni sollicitude de la responsable adjointe, malgré les dires de l'entrepôt. On attends 3 heures pour rien Je suis responsable des stocks, de la logistique et limite d'être venue dans ce Conforama à entendre la responsable qui passe son après midi à se balader dans le magasin et ne voulait même pas me voir pour trouver une solution Puisqu'elle a dit au vendeur que je devais partir car il n'y aurait Aucun geste commercial. Donc, malgré que je sois une fidèle cliente depuis toujours, plus jamais Ni Orgeval ni ailleurs, Conforama c'est fini En sortant de là, je suis allée chez Boulanger, 4 minutes montre en main, article moins cher, + puissant et 20€ moins cher Avec un super accueil.

Je confirme que le respect du consommateur n'est pas le point fort de ce magasin. Délais non respectés pour ma cuisine (2/3 semaines de retard). En plus, quand elle arrive au dépôt, ils négligent de me prévenir et attendent que je me manifeste pour m'informer que ma cuisine attend. Ensuite, ils refusent de programmer la livraison de ma cuisine tant que le solde n'est pas payé. Et quand je propose de payer par téléphone avec ma carte de crédit, de faire un virement ou d'envoyer un chèque, ils refusent et exigent que je me déplace au magasin en personne pour payer ce qui m'oblige à rouler 60 km (j'habite à 30 km d'Orgeval). Aucun respect, aucune courtoisie. Je n'achèterai plus rien dans ce magasin.

Magasin à éviter🚫🚫🚫🚫🚫🚫 Aucun respect pour le client. Produits livré endommagés et hors délais