Conforama Les Ulis

Partage d’expérience Je suis allée au Conforama les Ulis pour un retrait de colis. Déjà une foule, aucun respect des distances de sécurité. Aucune différenciation de queues pour les différentes demandes : retrait commandes Conforama, problème SAV Conforama, retrait relais colis… Un vigile antipathique au possible. Bien sûr, priorité aux clients Conforama ; les retraits colis passent en dernier. Enfin notre tour après 30 mn d’attente dans le froid pour nous entendre dire que tous les colis n’ont pas été scannés. Le mien a bien dû être réceptionné vu que j’ai reçu un mail mais je dois repasser un autre jour

2 Mois que j'attend la livraison de mon meuble et toujours impossible d'avoir un rendez-vous pour la livraison alors que le meuble et arriver depuis 12 jours au depot. réponse du service client : nous transferons au chef de dépots. a ce jour nous appelons tous les jours et la réponse reviens en boucle. Aucune excuse. Silence complet

Pour un simple achat, en semaine, d'un bureau. Nous sommes arrivés à 19h00, et il n'y avait qu'un seul vendeur disponible. L'attente a été tel qu'au moment de payer nous n'avions plus le temps de repartir avec notre achat. Plutôt d'être à notre écoute, les employé(e)s n'ont eu de cesse de faire valoir leur bon droit. Au final, un accueil clientèle des plus désagréable.