NUANCES N.J SOC

Merci de votre confiance

Bonjour Madame, En tant que dirigeante de cet établissement, je me permets de répondre à votre avis qui me semble un peu démesuré. Sachez que nous faisons de notre mieux chaque jour pour progresser et satisfaire notre clientèle, c’est notre priorité. Lors de notre échange téléphonique de prise de rendez-vous, je vous ai bien stipulé qu’il était délicat d’établir un devis précis car nous ne pouvons estimer votre épaisseur par téléphone vous m’avez d’ailleurs répondu que dans chacun des salons ou vous alliez, vous étiez toujours surprise des prix excessifs... Concernant le manque de temps, je vous avais fait part lorsque que je vous ai donné le rendez vous avec une de mes employées que celle ci devait s absenter pour sa pause déjeuner. Vous avez été compréhensible en me disant qu un simple séchage conviendrait , je ne peu m excuser que d’une chose c’est d’avoir accepté ce rendez en dernière minute pour vous arranger et de ce fait que vous ayez eu l’impression d’être bâclée. Cela nous servira de leçon croyez moi . Pour le prix 3 doses ont été utilisées et vous n’en avez payé que 2. À l’avenir pour un devis précis dans un autre salon, je vous conseille de vous présenter sur place car cela risque de se reproduire. Merci tout de meme de votre commentaire qui nous permettra de continuer à nous améliorer. Cordialement, Vicky