Castorama Lattes

Bonjour, Déverser son aigreur et son mécontentement à tout va ne me caractérise pas. Par contre, à un moment donné, je suis désabusée de certaines enseignes et notamment ce magasin. Au niveau du bâti, rien à redire : conseil, aide etc… Par contre, dans le magasin même (au demeurant bien achalandé), on se s’en mal à l’aise de demander conseil car on sait qu’on va limite se faire envoyer ch***. Pourtant, ayant conscience d l’incivilité de beaucoup de clients, je fais attention au « bonjour Monsieur ou madame, pardon de vous déranger, etc, etc…) ». Soit ils continuent à checker leurs écrans informatiques, soit ne te regardent pas, soit te répondent de façon nonchalante, soit continuer de parler avec leur collègue et blaguer entre eux en te répondant pour la forme. Mais là, ce qui m’a choquée hier soir lors de mon enieme visite en peu de temps, c’est le manque de soin apporté aux végétaux. TOUTES LES PLANTES sont en train de crever, les feuilles mortes tombent, la terre est plus que sèche. Je l’ai signalé à la caissière en lui demandant s’il n’y avait pas un protocole pour prendre soin des végétaux, j’ai eu l’impression d’être un extra-terrestre de me préoccuper de ça Idem en caisse centrale (accueil) « je ferai remonter l’information ». Bah moi, je suis choquée qu’une enseigne qui vend pour le jardin ne soit pas capable de respecter le vivant, quel qu’il soit Le commerce, une base et une nécessité, mais respecter ce qui deviendra à terme peut-être une pénurie 😱😱 Malheureusement, c’est l’enseigne la plus proche de chez moi.

tout le personnel vous envoie chier a 95 pour cent ...on s'occupe mal de vous ....on dirait qu'on les emmerde...ce magasin sert quand on veut une petite chose et qu'on sait ce qu'on veut sans personne ...point barre...il y a que les caissieres qui sont souriante et sympa ...

L'installation des équipements dans vos wc est une honte pour un magasin de bricolage... Le sèche mains est en panne y'a aucun panneau, tout est de travers, il manque des vis, la porte ne ferme pas, j'ai jamais vu ça 😱

Personnel souvent incompétent notamment aux caisses