Truffaut

Vaste magasin, bien présenté avec beaucoup de choix

Je suis une bonne cliente de Truffaut et suis hyper déçue de l'accueil réservé aux clients au niveau des plantes vertes et orchidées.Cela fait deux fois maintenant que -malgré une demande polie- on me réponde en me faisant comprendre que je dérange... . La personne qui porte le badgeexperte fait clairement comprendre que ce n'est pas son rôle de répondre au client...Bref, après ces dernieres tristes experiences, je vais aller voir ailleurs. Malgré ma passion pour les plantes, je trouve ce manque de professionnalisme très rebutant.

Nous venons d'y acquérir un chiots et nous avons eu à faire à 3 personnes très agréables, qui ont pris tout le temps nécessaire pour bien nous renseigner. De plus ca semble tres sérieux en terme de démarche qualité entre l'éleveur et truffaut.