Sauvage

Je n’ai pas choisi cette entreprise, elle m’a été désignée par un assureur pour réparer un dégât des eaux. Les travaux ont été effectués correctement, en apparence seulement. Au bout de quelques mois la peinture a fait des cloques, pile le long des écoulements d’eau, dues au sinistre. Le travail de préparation, sous la peinture, a clairement été négligé. Depuis lors, j’ai essayé de les contacter près d’une dizaine de fois, par téléphone et par courriels, pour venir constater les dégâts et les réparer. A chaque fois, j’ai reçu la même réponse : « nous allons passer pour voir le problème ». Mais ils ne sont toujours pas passés et ne m’ont jamais rappelé, cela fait maintenant plus de 2 mois. Un beau mélange de mépris et de manque de professionnalisme, pour rester poli. Va-t-il falloir que je fasse jouer leur garantie décennale Ras le bol.