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Avis

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  • Publié le 06/01/2022 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Expliquez-moi la logique. N’ayant pas beaucoup de temps en ce moment, je décide de réserver un livre via la pass culture pour ne pas perdre de temps en boutique. J’arrive et demander au retrait des commandes que l’on me donne mon livre, on me répond qu’il faut que j’aille le chercher en rayon. Je trouvais ça bizarre car j’avais reservé mon livre 2 jours avant. Je me dirige en direction des rayons et cherche sans rien trouver. Je m’adresse à une vendeuse excecrable qui me dit que le livre a été vendu. J’explique que je l’ai reservé et donc que l’on doit me le mettre de côté (ce qui se fait dans toutes les libairies) et que le système est complétement illogique, la vendeuse commence à m’agresser. Récapitulons, JE réserve pour gagner du temps, JE me déplace exprès pour chercher le livre, JE ne peux pas récuper le livre et JE me fait agresser. Y’a pas un soucis là Si c’était la première fois, je pourrais être indulgente, mais les erreurs à répétition ça va bien Système illogique, vendeurs incompétents, tout y est

  • Publié le 29/09/2021 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :5/5

    Quel changement par rapport a mon souvenir Une equipe agréable, compétente, avec une super ambiance qui plus est...et pas d'attente A la fnac des halles Je n'en revenais pas J'ai rendu un PC acheté par internet dont nous étions déçus, demandé des informations sur un PC qui était proposé a la vente dans l'espace sav, puis un peu plus tard, décidée, je suis revenue l'acheter... Super occasion, et service encore meilleur, il m'a même configuré mon PC sans que j'ai a le demander. Merci

  • Publié le 12/08/2021 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Injoignable au téléphone après une longue attente à 20 centimes la minute. Quelle est la valeur ajoutée de la FNAC J'ai beau chercher...

  • Publié le 25/01/2020 au sujet de l'activité grands magasins

    Note :1/5

    Eviter le rayon photo

    Je vais à la Fnac le 18/01/2020 pour regarder les promotions sur les objectifs photos. Déjà, un vendeur me bouscule légèrement et ne s'excuse même pas. Un autre vendeur me répond que les promotions sont les étiquettes rouges et me montre aussi le rayon des occasions. Il ne me demande même pas ce que je recherche, reste poli, mais vous fait bien comprendre que mal habillé comme je suis, que je ne vais rien acheter...Vu son attitude, je vais aller chercher mon Nikon 500 f/5.6 (c'est juste 4000 euros) chez Nikon au Nikon Plazza où on est bien mieux accueilli, même mal habillé...Sinon 5 étoiles pour le rayon musique...le vendeur que j'ai eu, au TOP

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Publié le 14/09/2019 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    Dites à vos employés du rayon livre pour enfants de se refaire une formation en vente !!! Que si ils se réveillent mal deh le matin c’est pas à nous les clients de supporter ça !!!!! On n oblige personne à se réveiller le matin pour venir travailler !

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Prestations

  • Retrait en magasin
  • Réparation de mobile

Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
32902146300024
Code
6820B
Effectif de l'établissement
0 salarié
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
329021463
Forme juridique
Société en nom collectif
Date de création
01/01/1984
Effectif de l'entreprise
0 salarié
Siège de l'entreprise
17, av Falaise, 38360, Sassenage,
Autres dénominations
FNAC Paris- Forum des Halles
Go Sport
Nombre d'établissements
1