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97 av République 91230 Montgeron
Publié le 07/06/2022 au sujet de l'activité fenêtres
Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé. Un petit bémol concernant la finition des 2 fenêtres qui a pris un peu de temps. Néanmoins je suis prêt à refaire appel à Tryba Montgeron pour d'autres projets.
Réponse de l'établissement, publié le 16/06/2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui ont nécessité une nouvelle intervention.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
Publié le 28/03/2022 au sujet de l'activité fenêtres
Bonjour Ayant déjà fait poser des fenêtre par un autre menuisier, j'ai été très agréablement surprise par la qualité des réponses du conseiller qui a fait l'étude de nos besoins. Beaucoup de professionnalisme et une bonne écoute. Je suis également très satisfaite de la pose des fenêtres : un travail soigné et rapide : que du positif en ce qui me concerne.
Publié le 21/01/2022 au sujet de l'activité fenêtres
Très contente de la qualité du produit
Publié le 10/01/2022 au sujet de l'activité fenêtres
Bon accueil, bonne description du produit (porte d'entrée) Pose rapide et propre
Publié le 02/01/2022 au sujet de l'activité fenêtres
Installation défectueuse et SAV quasi inexistant
Suite à l'installation mal faite de 2 velux nous avons subi une infiltration d'eau pendant deux mois car la société n'est pas intervenue. A signaler qu'un coin de fenêtre avait été abimée lors de la pose et que ces infiltrations d'eau notre salle de bain était envahie de moisissures. Après de multiples demandes, la société a enfin daigné nous envoyer un peintre qui a réalisé un travail bâclé (sans réparation du coin de fenêtre abimé, le peintre a réussi à lessiver, et faire deux couches de peinture en moins de 6 heures). Depuis le gérant m'explique que je dois être satisfaite de la réparation et refuse de venir réparer le coin de fenêtre abimée lors de la pause. Société à éviter, dommage, les prestations étaient de qualité avant le départ en retraite de l'ancien gérant et de sa reprise de la société par son fils.
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