Ikea

magasins de meubles

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33 r Jean Jaurès 94350 Villiers sur Marne

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Avis

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  • Publié le 11/11/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    Très mécontent du service cuisine En tant que client professionnel régulier de ce magasin, nous avons passé une commande pour l'un de nos chantiers, un plan de travail sur mesure en quartz d'une valeur d'environ 3 000 € TTC Après les 6 semaines de délai annoncé, la livraison est finalement annulée car il y a un problème avec le plan de travail, nous avons du aller à la pêche aux informations, nous faire balader par le service client au téléphone pendant de très longues minutes, nous déplacer en magasin pour savoir où cela en était pour la relivraison de notre commande Et voilà le 11 Novembre, la responsable du service SAV nous dit qu'il faut que l'on repasse une commande (alors qu'ils sont déjà en possession de toutes les mesures et informations nécessaires) et se permet même de nous dire vous n'avez qu'à poser un plan de travail stratifié C'est une honte pour une enseigne comme Ikea de n'assurer aucun service commercial ou SAV, prétextant un fournisseur allemand et aucun employé ne pouvant communiquer avec lui car personne ne parle allemand Nous ferons en sorte d'orienter nos clients vers d'autres enseignes pour leurs cuisines et ameublement, et ferons part à nos confrères de nos désagréments.

  • Publié le 28/05/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :2/5

    2 heure d'attente au service retour avant de pouvoir accéder au guichet retour et là encore une heure d'attente car personnel pas au top de plus suppression des sièges dans l'espace attente CE QUI FAIT EN TOUT 3 heures debout c'est une honte ....

  • Publié le 09/05/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    Le Covid a toutes les excuses pour augmenter les prix restreindre les services impossible de joindre au téléphone, dommage les clients vont s'orienter ailleurs je l'espère.

  • Publié le 02/05/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    En temps normal, l’organisation est loin d’être optimale mais en temps de restrictions, l’organisation du click and collect est CALAMITEUSE. 1h15 d’attente dans la file de voitures, certains essayent de doubler la file, provoquant des situations tendues et personnes pour gérer ces situations. Ensuite 30 mn d’attente pour récupérer une commande. Je ne souhaite plus retourner dans ce magasin

  • Publié le 06/03/2021 au sujet de l'activité magasins de meubles

    Note :1/5

    L'incompétence généralisé dirige ce magasin (2 ans que des plans de travail en quartz sont abandonnes chez moi et qu'on me donne des rendez vous tout les mois pour une reprise qui ne vient jamais...) laquelle ce couple l' impolitesse ( personne raccrochant au nez) Magasin à fuir Dommage que l'on puisse pas mettre zérozéro

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Marques

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
38233286400026
Code
7320Z
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
382332864
Date de création
21/06/1991
Effectif de l'entreprise
6 à 9 salariés
Autres dénominations
Ikea
Nombre d'établissements
0