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Avis

Note moyenne 3 /5
8 avis.

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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 21/03/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Très bon garage bien reçu et rapide

  • Publié le 20/05/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    J’étais en panne Ayant fait appel à un dépanneur qui me demandait juste dans quel garage il pouvait déposer la voiture au cas où il ne puisse dépanner sur place J’ai donc demander à Renault Saint Jacques qui est mon garage Renault quand je suis sur Paris Réponse “on ne prend pas les voitures non roulantes” Ok “Pouvez vous m’indiquer un garage qui prendrait ma voiture” Client depuis plus de 50 ans chez Renault je me suis entendu répondre que je n’avais qu’à chercher moi-même un garage prenant les voitures non roulantes Texto: On ne prend pas les voitures non roulantes (forcément hein si elle est en panne c’est qu’elle roule pas). vous cherchez vous même,je n,ai pas internet Vous avez Montreuil je sais pas moi En gros débrouillez vous Merci Madame et Merci Renault

  • Publié le 14/03/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :2/5

    Accueil très moyen, manque de professionnalisme, à ne pas conseiller

  • Publié le 20/02/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    A FUIRE

    A FUIRE ! PASSEZ VOTRE CHEMIN ! AUCUNE CONFIANCE DANS CE GARAGE. Voici mon expérience : j'ai déposé ma voiture pour un contrôle technique. Au retour du contrôle technique le garage me précise qu'une contre visite est nécessaire, qu'il faut changer le phare, les 4 pneus, et qu'il y a également un panne du frein parking affichée au tableau de bord qu'il faut changer la pièce. Je m'étonne de devoir changer les 4 pneus mais surtout je m'étonne de cette panne "frein parking" soudaine. Lorsque j'ai déposé ma voiture elle n'avait aucune panne ! Malencontreuse coincidence ...?? Je passe au garage constater la panne et je lis le rapport du contrôle technique qui précise les 3 points nécessitant une contre visite, le changement du phare, le 2 pneus arrières (et non les 4), et la panne du frein parking. N'ayant pas le choix je demande la réparation de cette soudaine panne "frein parking" tombée du ciel, le changement du phare et le changement des 2 pneus arrières (et non des 4). On me rappelle, ma voiture est prête pour retourner au contrôle technique, un nouveau rendez vous est prit. Puis aucune nouvelle, je téléphone alors au garage et j'apprends que ma voiture m'attend, que le contrôle technique est passé, je précise qu'on aurait pu me prévenir, je passe récupérer ma voiture. Je règle (finalement 640 euros...) et en partant je constate que la pièce du frein parking changée et de couleur noire alors que l'intérieure de ma voiture est de couleur beige. Je retourne et leur signale que personne ne m'a prévenu du changement. On me dit que de "toute façon la pièce n'existe plus en beige" (heureusement que ça n'était pas un problème de carrosserie, on m'aurait peut être posé, sans me prévenir, une aile rouge sur une carrosserie beige). Je pars je roule 20 mètres, au premier feu je teste le frein parking, le message "panne frein parking" s'affiche. Je ne comprends pas comment à la sortie du garage une panne soit disant réparée est encore présente ? Je m'interroge également sur la fiabilité du contrôle technique, comment ma voiture a pu être validée au contrôle technique alors que la panne pointée comme nécessitant une contre visite n'est toujours pas réparée ?? Depuis bientôt 9 jours ma voiture est au garage, il n'y a pas de techniciens le lendemain je dois donc attendre encore 2 jours avant de connaitre la suite. Je pars en vacances dans 3 jours ! A suivre ... A FUIRE ! PASSEZ VOTRE CHEMIN ! PLUS AUCUNE CONFIANCE DANS CE GARAGE.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 18/02/2018 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    J' ai effectué un contrôle technique ailleurs et il me fallait juste réparer réglage d'un phare - trop bas. Le technicien B. du Renault Minute Paris Saint Jacques m' a promis de le faire pour le lendemain, mais a tenu la voiture pendant 6 jours pour me la rendre la veille de l' expiration des délais du contrôle technique en disant qu'il n' arrive pas à la réparer. Entre temps j' ai téléphoné maintes fois à ce garage - il était très difficile de joindre B. , mais quand j' arrivais de le faire chaque fois la réponse de B. était : attendez, je vérifie votre dossier et rien ensuite pendant 20 min (après quoi je raccrochais). Une fois j' ai repris la voiture, dans un autre garage (pas Renault) la réparation a été faite en demi journée. Le temps étant perdu, j' ai dû repayer le contrôle technique. La meilleure était à la fin - 2 jours après m' avoir rendu la voiture non réparée, un commercial de Renault SAINT JACQUES m' a appelé en proposant une voiture d' occasion et argumentant que la mienne ne passera jamais un contrôle technique (Renault Scenic avec 79 400 km) Les techniciens de ce garage vous font un bon accueil, mais le service s' arrête là.

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31221230101094
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
312212301
Forme juridique
Société anonyme à conseil d'administration
Date de création
01/01/1978
Effectif de l'entreprise
5 000 à 9 999 salariés
Siège de l'entreprise
2, av Denis Papin, 92140, CLAMART,
Autres dénominations
Renault RRG Toulouse TMA Montaudran
RENAULT RETAIL GROUP
Renault Retail Group Concessionnaire
Renault Retail Group Marseille
Renault Roubaix
Renault RRG Pantin
Nombre d'établissements
6