Garage Baudrey Automobiles

garages automobiles , agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , automobiles d'occasion

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  • Publié le 03/06/2022 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    A fuir

    Ils ont accepté de réparer ma voiture suite à une panne moteur et m'ont annoncé 4 semaines pour avoir le diagnostic. Au bout de 6 semaines, pas de nouvelle on m'a expliqué que c'est à cause du Coronavirus et que n'étant pas cliente je n'étais pas prioritaire... Au bout de 7 semaines: pas de diagnostic probablement les injecteurs mais au lieu de 8 à 10 jours chez le dieseliste... 4 semaines et pas de retour. Au bout de 13 semaines, j'ai contacté la MATMUT qui a accepté de la remorquer ailleurs. J'ai perdu 13 semaines, 20 appels, 5 mails, j'ai toutes les dates et les sujets des conversations. Cela m' a créé énormément de soucis et de nuits blanches car je craquais totalement face à cette indifférence et ce mépris. Ils sont très polis mais si vous n'êtes pas clients : FUYEZ

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/06/2022

    Nous regrettons votre déception mais ne comprenons pas votre note assez sévère ! En effet, votre véhicule n'a jamais été entretenu, selon vos aveux, conformément au calendrier du constructeur "Chevrolet" et au vu de son état. Il nous a dalleurs été confié batterie en panne. Alors que notre mécanicien était seul à l'atelier suite à des cas de Covid dans le personnel, d’où un délai annoncé et accepté par vous, d'un mois dès le départ. Lui-même étant ensuite tombé malade, le délai s'est encore un petit peu allongé, cela n’a donc rien à voir avec le fait d’être client ou non... Par la suite, c’est vous, je vous le rappelle, qui avez longuement tergiversé sur le changement de cette batterie acheté par vos soin chez un revendeur, qui était bien défectueuse et non d'origine constructeur, vous nous avez fait attendre très longtemps et inutilement la venue d’une de vos relations pour vérifier le problème avec une valise qu'il n'avait finalement pas. Suite à cela, vous avez eu de nombreuses hésitations sur le fait de reprendre ou non le véhicule. Finalement, vous avez décidé de nous le laisser, puis pour avancer, sans votre accord pour ne pas payer une batterie neuve, nous en avons mis une en essai gratuitement afin d'établir un diagnostic .C’est alors que nous avons pu enfin détecter des injecteurs à changer et l’avons envoyé chez notre spécialiste afin de connaître le coût exact des réparations. Vous avez alors accepté le délai de 3 semaines annoncé chez lui. Puis un peu plus tard vous vous êtes ravisée et avez fait reprendre votre véhicule. De plus nous vous avons donc toujours tenu informée de tout et ne vous avons d’ailleurs absolument rien facturé malgré les heures passée sur votre Captiva. Nous estimons donc ne pas mériter tant d’amertume et de dénigrements ! Alain BAUDREY

     
  • Publié le 22/12/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    Très bon accueil aussi bien par le personnel à l'accueil que par son pdg, Alain Baudrey. Grâce au professionnalisme, j'ai pu trouver très facilement la voiture dont je rêvais. Disponible, aimable et toujours à votre écoute, voilà comment qualifier les qualités de ce chef d'entreprise. Merci, merci pour tout et à bientôt.... enfin, pas tout de suite pour la révision hahahaha Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/06/2022

    Merci de la part de toute l'équipe de Baudrey automobiles !

     
  • Publié le 15/09/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    Pour l'entretien et une révision complète de mon véhicule VW, suite à une précédente expérience très positive, j'ai fait de nouveau confiance au professionnalisme et la qualité du service de toute l'équipe de Baudrey Automobiles. Et ce fut encore une prestation parfaite. Diagnostic rapide fait dans la journée avec le remplacement de pièces dont je me doutais à la base de l'état d'usure et qui me fut communiquer très rapidement. Au final pas de mauvaise surprise et une nouvelle fois avec la qualité du service, leur gentillesse et le professionnalisme proposés je continuerais à solliciter l'équipe Baudrey Automobiles pour prolonger la longévité de mon véhicule et ses 220000 kms et j'en suis ravi. Merci à toute l'équipe. Alexandre Monier

  • Réponse de l'établissement, publié le 16/09/2021

    Merci de ce mot si positif et encourageant pour notre concession. De la part de toute l'équipe de BAUDREY automobiles nous vous remercier de votre fidélité ! Belle route.... Alain BAUDREY

     
  • Publié le 12/07/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    J'ai reçu un accueil sympathique et professionnel, et ce de la part de l'ensemble du personnel. Des véhicules m'ont été proposés en fonction de mes besoins et de mon budget, et j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait A chaque étape (recherche d'un véhicule, financement, livraison), les informations m'ont été délivrées avec clarté et patience. Je suis ravie de cette expérience, je me sens sereine et je recommande vivement cette concession, pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion.

  • Réponse de l'établissement, publié le 15/07/2021

    Merci de ce très beau message, nous avons également eu plaisir à vous rencontrer et de la part de toute l'équipe de "Baudrey automobiles" nous vous souhaitons une excellente route ! A très vite vous revoir... Alain Baudrey

     
  • Publié le 07/05/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    Entreprise trés sérieuse et personnel très sympathique et disponible pour leurs clients je recommande sans hésiter

  • Réponse de l'établissement, publié le 15/07/2021

    Merci pour cet avis très agréable à lire.... A très vous revoir à la concession M. POINTET Pascal. Alain Baudrey

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
49041218600044
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
490412186
Forme juridique
5720
Date de création
10/05/2006
Effectif de l'entreprise
0 salarié
Autres dénominations
Opel Baudrey Automobiles
BAUDREY AUTOMOBILES SAS
Chevrolet Service Baudrey Automobiles Distributeur agréé
Étampes Automobiles
BAUDREY AUTOMOBILES
Nombre d'établissements
0