Norauto

Une catastrophe Trois prestations en trois mois et quasi 900 dépensés pour des prestations peu qualitatives.....à fuir

Bonsoir, Après plus de 10 ans dans ce garage, je n'y mettrais plus jamais les pieds. Sans rentrer dans le détail, l'équipe a bien changé. L'équipe est à l'image de son directeur Yoan, incompétente et irrespectueuse. Je déconseille fortement le Norauto de TORCY.

Nouvelle mauvaise expérience avec Norauto TORCY, le personnel de l'accueil est tellement désagréable, ignore le client, répond en se déplaçant et a essayé de m'ajouter des prestations sur une commande déjà payé en ligne.. Le manque d'envie de travailler est tellement flagrant, aucun sens du contact avec la clientèle, je pense qu'il n'a réellement pas sa place dans ce domaine et cela me désole pour lui. Du coup j'ai demandais un remboursement et il m'a renvoyé vers le site internet pour toutes réclamations et m'a complètement ignoré par la suite.. A y réfléchir, c'était presque drôle de voir comment cela s'est passé, je me serai cru dans une comédie tellement ça parait peu plausible.. Bref, je ne recommande clairement plus ce centre... Cordialement

Très déçus de l'état de mon véhicule après grosse révision plus changement du liquide de refroidissement. Traces de doigts cambouis sur la carrosserie plus cambouis sur le volant. Huile moteur coulures sur le moteur non essuyées et liquide de refroidissement coulé sur le moteur non essuyées non plus. J'espère que les surprises s'arrêteront là et que la révision a été réellement faite...

Nul sur toute la ligne tant sur les réservation par internet que pour la gestion des cartes de fidelite