Castorama Clayes sous Bois

matériaux de construction , bricolage, outillage

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90 av Henri Barbusse 78340 Les Clayes sous Bois

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  • Publié le 08/10/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Un magasin qui dégringole. un approvisionnement défectueux auquel s’ajoute, comme dans tous les Castorama, des mono marques Diall de qualité médiocre et de didponilite aléatoire. Récemment il m’a été dit « rupture nationale » sur tel produit (Diall…) pourtant disponible à Chambourcy, sans compter Leroy ou Bricolex

  • Publié le 24/04/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Impersonnel horrible Une attente interminable C’est inadmissible qu’on nous disent qu’il faut pas venir dans les heures de pointe alors qu’il nous oblige à prendre un rendez-vous pour pouvoir retirer Il devrait avoir un nombre maximum de personnes par tranche horaire J’avais pris rendez-vous pour 10h45 avec 20 personnes devant moi je suis parti à 11h45 avec 12 personnes devant moi C’est inadmissible

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/04/2021

    Bonjour et navré que vous ayez ce sentiment suite à votre commande. Envoyez-moi vos coordonnées et le numéro de la commande sur [email protected] avec un rappel de votre message. Je transmettrai ensuite à la direction de votre magasin. J'attends de vos nouvelles. Julien, Relation Clients Castorama

     
  • Publié le 22/12/2020 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :2/5

    Rayon peinture, des conseillers vendeurs plus occupés à discuter, rigoler entre eux qu'à conseiller, je cherchais des choix de couleur pour un meuble et le "oui oui la bas" est comment dire. Après une seconde demande, à peine le vendeur explique, mettez la couleur dans cet outil, qu'il repart sans creuser le besoin; decu de devoir faire 25 km pour cette mauvaise experience

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 23/12/2020

    Bonjour, Sachez que je suis navrée de cette situation. Je transmets votre commentaire au responsable du magasin afin qu'il sensibilise ses équipes. Vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Carole - Relation clients Castorama

     
  • Publié le 10/12/2020 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :1/5

    Très mauvaise expérience avec casto les clayes sous bois pour une cuisine. Cuisiniste qui ne connait pas son travail, moitié des meubles pas commandé, meubles cassés en sortie de cartons 1mois 1/2 après la commande ils nous manquent toujours un meuble. Et le SAV je préfère même pas en parler Je vous déconseille fortement de faire faire cuisine ou salle de bain chez casto

  • Réponse de l'établissement, publié le 11/12/2020

    Bonjour, Je vous remercie de nous partager votre expérience et je suis navrée de cette situation. Je transmets votre commentaire au Directeur de magasin. Si vous avez la possibilité de lui en faire part de vive voix lors de votre prochain passage en magasin, n'hésitez pas. Vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre. Vous souhaitant une belle journée ! Carole - Castorama France

     
  • Publié le 28/08/2020 au sujet de l'activité matériaux de construction

    Note :5/5

    Enfin un magasin de bricolage avec suffisamment de personnel pour renseigner la clientèle. Merci à Alexandre du rayon carrelage pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

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