Zara France

15 minutes d’attente pour récupère un colis alors que les vendeurs discutent entre eux, responsable du magasin qui se permet de lever les yeux au ciel quand vous lui parler. Où est le respect des clients

Satisfaite de Zara..90% de mes vêtements et/ou accessoires sont de chez eux..jamais de souci..bon sui i de commande livrée à temps et si on de taille pour chaussures par ex..je vais sur place et l on rembourse immédiatement Des vetements bien rapport qualité prix..bravo Evelyne du Perreux

ZARA UNE ENSEIGNE À FUIR AU PLUS VITE UNE HONTE LÀ RESPONSABLE N'A JAMAIS VOULUE ME REPRENDRE MES ACHATS PRÉTEXTANT QU'ILS AVAIENT ÉTÉ PORTÉ POURTANT IL Y AVAIT LES ÉTIQUETTES ET TICKETS LÀ VENDEUSE M'A CONFIRMÉ QUE NOUS AVIONS UN RETOUR DE 30 JOURS CE QUI EST FAUX MÊME PAS 4 JOURS DANS LA BOUTIQUE JE ME SUIS TROUVÉ COMME UNE ACCUSÉE DEVANT TOUTES CES PERSONNES JEN AI FAIT UNE CRISE D'ANGOISSE EN SORTANT J'AI TÉLÉPHONÉ AU SIÈGE À PARIS POUR LEUR DIRE MON MÉCONTENTEMENT QUE CE N'EST PASSE PAS DES VÊTEMENTS DE LUXE CHANEL OÙ DIOR EN TOUS LES CAS TERMINÉ CETTE ENSEIGNE ZARA À LA POUBELLE ... UNE CLIENTE EN MOINS ET JE VAIS FAIRE UNE MAUVAISE PUB POUR EUX .

Service client déplorable. Colis déposé directement dans un relais colis et non livré à l'adresse indiquée lors de la commande, sans demander l'avis aux clients. Vêtements de pàp de plus en plus mal coupés, aucune taille ne correspond. 1 vêtement XL peut être coupé comme du L et inversement. jeans ultra slim : une catastrophe de coupe ! Vendeurs boutiques peu compétents, plus là pour un job lambda qu'autre chose. On à l'impression qu'ils se fichent de ce qu'ils vendent...