Opticien GrandOptical Torcy

Bonjour, Nous sommes sortis ravis de notre RDV de ce samedi 23 octobre 2021, première monture pour mon conjoint et pour ma part : la conseillère m'a aidé à changer un peu mon style Vivement l'arrivée de nos lunettes Nous avons été très bien conseillés et très bien guidés

Que dire.... je viens de leur commander une paire de lunettes et pour 1 an de lentilles de contact. Montant de la facture 730 euros. Avant de signer, ils promettent monts et merveilles, 2ème monture offerte ou une paire de solaires à 40 euros (car ils sont soit disant obligés de commander des verres correcteurs....) Après signature de la commande, les solaires sont annoncées à -30% (quid des 40 euros) et la paire de lunettes offertes est à choisir parmi une dizaines de montures toutes plus moches les unes que les autres (surement les invendus d'il y a 10 ans). Bon, je me dis tant pis sauf que je découvre que chez la concurrence, j'aurais eu des solaires (de marque connue et reconnue) offertes. Si j'ajoute à cela le non suivi des clients (n'attendez pas qu'ils vous rappellent, ils ne le font pas), le délais interminable pour avoir ses lunettes (3 semaines annoncé) et le fait que malgré qu'ils aient le nez sur leur ordinateur, ils vous confondent avec un autre client (et ils confondent votre commande...)... Comment dire, si ce n'est que je suis très insatisfait.